今年中秋国庆假期将从9月29日持续至10月6日。据中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）消息，铁路国庆黄金周运输自9月27日开始，至10月8日结束，为期12天，全国铁路预计发送旅客1.9亿人次。随着“双节”假期临近，“12306抢票”“12306候补”“抢不到票”等话题频频登上热搜。据了解，未买到票的旅客通常会选择候补、第三方软件实时抢票等方式继续购票。那么，候补成功率高吗？第三方购票网站的加速包是否靠谱？12306是否压票再放票？对此，记者采访了12306官方客服人员和相关专家。
2023年中秋国庆双节假期即将到来，这是许多人期待已久的假期。然而，购票难一直是人们出行的一大难题。本文将通过四问“2023年中秋国庆双节假期抢票”的方式，探讨候补成功率高吗？是否存在压票再放票的情况？
第一问：候补票成功率高吗？
候补票是指在购票时，如果所需车次或席别没有余票，可以提前提交候补申请。当有退票、余票释放等情况时，系统会自动为您匹配候补票。
根据一些数据显示，2023年中秋国庆双节假期的候补成功率较高。一些热门线路的候补成功率达到了80%以上。此外，一些地区的铁路部门还推出了“候补 抢票”的组合方式，提高了购票的成功率。
但是，候补票的成功率并不是绝对的，因为有很多因素会影响到候补成功率，比如车次、席别、放票时间、竞争对手的数量等等。因此，如果您想购买某一天或某一车次的车票，建议您提前做好候补准备，及时关注铁路部门的相关通知和信息。
第二问：是否存在压票再放票的情况？
在过去，一些铁路部门存在压票再放票的情况。这样做是为了控制客流量，避免出现超员、拥挤的情况。但是这种做法也给旅客的出行带来了一些不便，因为旅客需要提前做好购票计划，但是却无法确定车票的放出时间和数量。
根据一些消息人士透露，2023年中秋国庆双节假期的车票预售期已经延长至一个月左右。这意味着铁路部门已经缩短了车票预售期的时间，避免了旅客需要提前很长时间进行购票准备的情况。此外，铁路部门也加强了对压票行为的打击力度，保障旅客能够购买到所需车次和席别的车票。
第三问：如何提高候补成功率？
候补票虽然不是一种百分百可靠的方式，但如果使用得当，可以提高一定的成功率。以下是一些提高候补成功率的建议：
1.提前了解车次和余票情况
在选择候补车次和席别时，要提前了解该车次的余票情况。如果该车次已经没有余票或者所剩车票不多，那么候补成功的概率就会大大降低。因此，选择候补车次和席别时一定要谨慎考虑。
2.提前到达车站
候补车票需要提前到达车站，并在指定窗口排队等待。如果没有提前到达车站，会因为排队顺序靠后而影响候补成功率。因此要提前规划好行程，尽早到达车站进行候补。
3.准备好身份证和其他有效证件
在候补车票时，需要准备好自己的身份证和其他有效证件。如果没有身份证或者其他有效证件，将会被拒绝候补。因此要确保自己随身携带相关证件。
4.保持冷静和耐心
候补车票需要一定的时间和耐心。即使已经排到了前面，也不能保证一定能够候补成功。因此要保持冷静和耐心，等待车站工作人员的通知。
四问：抢票软件涉嫌侵犯用户权益？
中国铁道科学研究院12306技术部主任单杏花曾向媒体表示，由于抢票软件的使用会降低其他手动查询用户的速度，进而导致系统延迟，为了保障用户权益，12306网已经屏蔽了多个抢票软件的渠道。
中国互联网协会法工委副秘书长胡钢说，现在没有任何一家第三方购票平台敢保证自己完全能抢票成功。相关的软件经营者只是笼统表示用户交钱越多，相应抢票服务抢到的概率越高，但实际抢到票的概率到底有多少，实际经营者又是否知晓？如果经营者未明确告知消费者，则涉嫌侵害消费者的知情权、选择权。
所谓“抢票软件”就是利用技术手段来不断地刷新信息，提高抢票速度。短时间内，巨大、高频的网络访问冲击，会造成12306网站拥堵，甚至瘫痪，影响到正常的供票服务和众多消费者的自身权益。从这个层面来看，抢票服务本身的正当性和合法性都有待商榷。
目前，票务领域存在的网络“加塞”现象亟待治理。不论是车票，还是景点、演唱会的门票，一些非法抢票服务就是有些运营商利用技术手段进行网络插队，达到盈利目的。从社会效益上看，该商业模式是不公平、不合理的，需要从法律层面重新界定、厘清该行为，加强治理和规范。消费者也要自觉通过官方渠道购票，维护正常的订票秩序。
