“换票！换票！”
还记得坐火车卧铺每隔一段时间
乘务员的吆喝声吗？
6月20日
随着新疆铁路
46个普速铁路车站实行电子客票
新疆实现了电子客票100%全覆盖
这也意味着
给人们留下深刻记忆的
卧铺换票成为历史
取而代之的是更加便捷丰富的服务
列车乘务员正在使用便携式设备刷身份证检票。
按照全国铁路统一安排，6月20日零时起，新疆铁路现行开办客运业务的普速铁路车站、所有普速旅客列车正式实行电子客票，全疆46个普速铁路车站实行电子客票。加上今年4月29日已率先实行电子客票的7个高铁车站，新疆铁路实行电子客票的车站达到53个，100%覆盖铁路出行人群。
6月20日
在乌鲁木齐站
所有普速列车进站检票闸机
都完成了设备升级
旅客依次在闸机上刷身份证完成检票进站
进站速度较以往人工检票大大加快
乌鲁木齐站客运车间副主任王长院
“电子客票进一步简化了旅客进站流程，提高了检票的速度。如果你是通过铁路12306网站、12306手机APP购票，并下载了电子购票信息单，同时又不需要报销凭证，那么直接刷身份证就可以进站了。如果你没有下载电子购票信息单或者需要报销凭证，可以到车站售票窗口、自动售取票机打印，再刷身份证上车。”
不会使用互联网购票的旅客
也可以到火车站窗口购票
但不再给纸质车票
旅客购票后同样刷身份证上车
旅客刷身份证通过闸机。
乌鲁木齐站A3检票口
在工作人员的提醒下
旅客都提前拿出身份证
检票时将身份证
在闸机刷身份证的区域轻轻一接触
闸机发出“嘀”的响声
闸机口打开
旅客即可进站
速度非常快
乌鲁木齐站工作人员告诉记者，电子客票实施后，闸机检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大提升了进出站效率，节约了时间成本，且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。
目前是普速铁路车站实行电子客票初期
旅客需要有个纸质车票检票
向电子客票转变和熟悉的过程
而根据兰新高铁电子客票使用经验
旅客一般在第二次使用时即可完全掌握流程
会越来越方便
乌鲁木齐站工作人员在售取票机前为旅客讲解电子客票相关流程。
电子客票除了提高旅客进站速度外
还让大家熟悉的卧铺换票成为历史
“卧铺换票是乘务员车厢服务的一项重要内容，能起到核实乘客身份的作用，不仅可以防止无票或是硬座乘客混入卧铺车厢，还可以帮乘客保存车票避免丢失，快到站时，乘务员还会提醒旅客下车。”乌鲁木齐客运段北京车队北京8组列车长邹阳说。
实行电子客票后
传统的验票工作
被便携式终端验票方式取代
旅客只需在终端设备上刷一下身份证
包括姓名、车次、座位号等
所有乘车信息都能显示
而因为没有了纸质车票
卧铺换票便退出了历史舞台
取而代之的是更加便捷温馨的服务
电子客票的实施
将进一步方便乘务服务的开展
服务内容将更加丰富
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