楚天都市报10月23日讯(记者潘锡珩 通讯员陈俊 摄影记者李辉)从今天开始,武汉四条城际铁路全面推行刷码乘车,旅客无需提前购票,可现场刷码随到随走,坐城铁就像坐地铁。推行首日情况如何?具体怎样操作?有哪些注意事项?23日上午,楚天都市报记者实地体验后发现,刷码坐城铁就像坐地铁一样方便,再也不用提前购票、提前候车,还担心路上堵车误了点。哪怕开车前10分钟才来,直接刷码也能顺利检票上车。
开卡:手机上自助完成,最好提前准备
23日上午9点半,记者来到武汉火车站。得知记者要体验城铁刷码乘车,车站工作人员提示记者需要先进入12306APP进行开卡注册。
记者打开12306APP,首页显著位置就有铁路e卡通的图标。点击进入铁路e卡通页面后,点击扫码进/出站按钮,就可以进入注册页面。需要注意的是,即便注册了12306的系统,铁路e卡通也需要单独再进行注册。
在注册页面记者看到,客户姓名和身份证号码,系统都会自动显示在页面上,需要拍摄身份证的正反面两张照片并上传。
接下来,还需要绑定支付的银行卡。需要注意的是,页面提示仅支持中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行和邮储银行六家银行的借记卡,同时填入在银行预留的手机号。
根据页面提示填写职业、验证码后,点击立即开户,系统就会进入人脸识别页面。人脸识别成功后,系统会自动提交客户申请,页面显示“处理中……将通过短信通知您开户结果”。约半分钟后,记者收到短信提示:“已成功在线开通铁路e卡通账户”。
记者一番操作下来,花了七八分钟。铁路工作人员建议,旅客最好提前在家把注册完成,以免到了火车站手忙脚乱误了车。不过,只需要第一次使用时注册一次,之后就可以直接使用了。
注册完成后,需要提前预存一笔费用才能乘车。工作人员介绍,保证账户内余额最低有50元左右即可。
乘车:进站出站刷两次码,出站时扣费
记者准备搭乘上午9:58的C5613次武冈城际列车,从武汉站前往花山南站。完成所有注册手续充好钱后,时间已经来到了9:52。
准备进站时,工作人员告诉记者,不要走自助验证通道,要走人工通道进站。“在武汉站东西两个进站口,每个进站口自助闸机的两端,各设有一个人工通道,共有四个。”
工作人员解释道,刷码乘坐城铁的旅客由于没有提前购票,身份证内并没有购票信息,所以不能走自助通道进行实名制验证。
通过安检后,记者看到C5613次的检票口为B6。在检票员的提示下,记者打开12306APP的铁路e卡通页面,点开二维码。检票口的每个闸机也都有一个方形的扫码窗口,将二维码靠近一扫,闸机就自动打开了。闸机上的小屏幕显示座位号为“5车01A号”,同时显示“冻结45元”。
目前每趟城铁为扫码乘车的旅客预留了20个席位,如果上车时席位已满,则扫码时会显示“无座”,依然可以乘车,就是没有固定席位可坐。
工作人员介绍,冻结45元是指在账户内冻结了本次列车二等座的全程最高票价,但此时并不会扣款。
11分钟后,记者到达花山南站,出站口的闸机上也有扫码窗口。记者再次打开二维码,扫码出站后,此时才会完成扣款。和地铁是一样的,按照实际乘坐的里程,在出站时扣费。
如果想要将余额提取出来也很方便,点击“转出”,1分钟不到,相关金额就返还到记者绑定的银行卡账户。
应用:全国20多条城际铁路都已开通
记者在12306APP上看到,开通铁路e卡通的,不止是武汉的四条城际铁路,还包括京雄城际、沪宁城际、长株潭城际和海南环岛高铁等20多条城际和环线。
武汉火车站客运科相关负责人胡冠东告诉记者,旅客只要开通城铁e卡通功能后,在这些线路上都可以不提前买票,扫码随到随走。不过需要注意的是,不同的线路由于票价不同,需要冻结的金额不同,因此要注意保证账户内余额的充足。余额不足时,将不能扫码进站。
武汉火车站相关负责人介绍,接下来他们将进一步完善相关提示标牌标识的设置。比如在进站口提示,使用铁路e卡通乘车的旅客走人工通道验票进站,等等。
同时,工作人员还特别提醒,如果出站未扫码且无法证明到站,将按照本次列车最远到站扣减票款。
武铁相关负责人介绍,铁路e卡通功能被誉为“通勤神器”,将乘坐火车变成像坐地铁公交一样便利,不用提前买票,随到随走,旅客不用担心买票后误车。城际铁路开通刷码乘车服务后,将使沿途旅客乘车更加便利。
链接:武汉开通扫码乘车的城铁线路
武咸城际(始发终到在武昌-咸宁南之间的C字头城际列车)。办理车站为:武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、乌龙泉南、土地堂东、山坡东、贺胜桥东、横沟桥东、咸宁南等站。
武冈城际(始发终到在武汉-黄冈东之间的C字头城际列车)。办理车站为:武汉、花山南、左岭、葛店南、华容东、黄冈西、黄冈、黄冈东等站。
武石城际(始发终到在武汉-大冶北之间C、D7字头城际列车)。办理车站为:武汉、鄂州、黄石北、大冶北等站。
武孝城际(始发、终到为汉口站,汉口-孝感东区段的D7字头城际列车)。办理车站为:汉口、金银潭、天河机场、闵集、毛陈、槐荫、孝感东等站。