12306官方APP退票方法
2、 已打印车票或电子客票报销凭证
请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票。居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E开头 1位字母 8位数字）。
纸质车票实例
电子客票报销凭证实例
石家庄发布（shijiazhuangfabu）综合自央视新闻
运营｜石家庄广播电视台新媒体中心
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