疫情防控期间，武汉地铁将视客流情况和疫情防控需要加强客流管控。如遇车站采取限流等措施，请乘客积极配合，根据现场引导通行。如遇列车跳停（通过不载客），请耐心等候下一班车。
武汉地铁目前已对车站、列车进行全覆盖式深度消毒，列车的每节车厢均贴有消毒标签，所有运营设施设备已进行全面深度维护保养，多条线路按试运行模式进行跑车，确保运行正常。
乘车过程中，乘客如遇身体不适，请及时联系工作人员或拨打武汉地铁服务热线96556，并提供列车车厢号信息（车厢号位于列车车厢内两端顶部）。
有关实名登记乘车步骤及相关出行注意事项，可关注“武汉地铁运营”官方微信、微博平台了解。
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