“一个46平左右的房子水费异常，物业没有提醒义务吗？”
2021年12月25日，华商报-二三里资讯（二三里吉林省帮办热线13080025631）接到长春的王先生（化名）反映，称他将一处位于长春凯旋公馆的房子出租后，前两天突然被物业管家告知欠缴水费7千余元，这到底是怎么一回事呢。
王先生介绍，他在凯旋公馆有两套房子，其中一套2017年交房后租给租户居住，由开发商收取水费。“那时候想交水费，但是没有水卡，开发商说先用着自来水到时候一起收水费，就这么样2020年转给物业了。”
（2019年7月王先生出租时水表照片）
（2021年12月25日王先生拍摄水表照片）
2020年小区开始由物业代收水费，但王先生并未收到过水费通知，直到2021年12月20日左右，他突然收到物业管家的微信缴费通知：“业主您好，咱家水费已陈欠过多，请及时缴纳水费，避免给您的生活带来不便，缴费方式前台或二维码线上付款，感谢配合。”王先生赶到物业查看水费单子，发现已欠了七千余元，他立刻问询租户，租户表示可能是由于马桶漏水导致的，这令王先生十分糟心。
王先生联系物业希望协商解决这笔费用，但物业表示马桶漏水并非物业的责任。
“他们一季度一收费，好几个季度都没有通知我，就前两天管家给我发了微信，如果早点通知我我根本不会损失这么多。我有责任、租户有责任，难道物业没有责任吗？我的物业费正常交着，一个46平的房子水费这么异常，都不催缴水费也不通知业主吗？物业没有提醒的义务吗？”
针对王先生反映的问题，26日下午，华商报-二三里资讯联系了凯旋公馆物业。工作人员表示：“水费我们一直没有移交到水务，通知时间也是地产决定的。物业已经收过5次水费了，每次管家都会在业主群里发通知，一楼的公示栏也会贴公告。他家是自己的马桶导致流失的水，和我们物业是没有关系的，也没听说其他住户出现这种情况。如果他想少交只能让他找我们领导沟通。”
随后，华商报-二三里资讯将物业的回复转达王先生，王先生表示：“他们水费收得很乱，物业管家的通知我一次都没收到，业主群那么多谁总看群消息？我不会联系他们领导的，就算是最后我交了钱，我也必须要个说法，不然我们交物业费干嘛的？”
后续情况，华商报-二三里资讯将持续关注。
（华商报记者 刘媛媛）
