11月16日,有网友表示建设银行实时转账无法到账,引发热议。
随后,建设银行客服对此回应称,16日上午9:30后系统故障,无法办理各类账务、非账务交易。客服表示,因建行交易突增,在系统恢复期间会造成个别客户短时交易失败。目前系统已恢复正常。
资料显示,2021年,建设银行就确立以手机银行、建行生活App“双子星”企业级平台为核心的生态场景体系。
个人手机银行开启财富化经营转型,联合外部机构共建“财富号”;业内首推手机银行全国公积金服务,提供公积金账户信息、提取明细、异地转移接续办理等服务;打造手机银行政务服务中心,提供养老金、社保、医保、交通罚款、缴税等便民政务服务。另外,协同“建行生活”,全新升级电影服务等手机银行生活场景服务。推出手机银行会员体系,丰富回馈权益。
建设银行针对特殊群体推出关怀模式,除了提供金融/非金融服务,还有“一键求助”服务;改进手机银行注册登录流程,用户可通过手机号等方式注册手机银行,通过绑定他行银行卡的方式,在建行手机银行办理金融及便民政务业务。
此前,建设银行发布2022年第三季度报显示,截至2022年9月30日,建设银行资产总额34.30万亿元,较上年末增加4.05万亿元,增长13.37%;负债总额31.49万亿元,较上年末增加3.85万亿元,增长13.92%。发放贷款和垫款总额20.92万亿元,较上年末增加2.12万亿元,增长11.25%。吸收存款24.79万亿元,较上年末增加2.41万亿元,增长10.78%。
前三季度,建设银行实现净利润2,467.24亿元,其中归属于本行*的净利润2,472.82亿元,分别较上年同期增长5.81%和6.52%。年化平均资产回报率1.02%,年化加权平均净资产收益率12.77%。利息净收入4,827.07亿元,较上年同期增长7.71%。净利差为1.86%,净利息收益率为2.05%。按照《商业银行资本管理办法(试行)》计量的资本充足率为18.67%,一级资本充足率为14.60%,核心一级资本充足率为13.86%。