他说要回去要怎么回复,对方说回去了怎么回复

首页 > 大全 > 作者:YD1662023-01-11 06:06:20

看得懂 学得会 用得上,每天解决一个商业问题,这里是【龙张三频道】。

他说要回去要怎么回复,对方说回去了怎么回复(1)

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上一期,我给大家分享的当客户说“我回去再考虑考虑”时,该怎么应对?90%的人都错了!,大家对这篇文章的反馈不错,都说是纯干货,非常实用。甚至,还有几个朋友还特意给我留言说,看了很有启发,并且还把这篇文章作为培训资料,号召他们公司销售团队集中进行了学习……在这里,也要特意感谢大家的支持,不矫情地说一句,得到大家的肯定,是我做这个专栏最大的动力。

可是问题又来了,几个朋友又跟我反馈说,在销售的过程中,除了要应对客户说“回去再考虑考虑”之外,还会遇到各种各样的问题,比如一个非常常见的问题就是,客户经常说:“我要回去跟老婆(老公)商量一下”。遇到这个问题,销售该怎么办呢?今天,我来为大家解答一下。

他说要回去要怎么回复,对方说回去了怎么回复(2)

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当客户说:“我要回去跟老婆(老公、家人)商量一下”,该怎么应对?

这个时候,要具体情况具体分析,至少是包含下面两种情况:

1、不管客户是找借口还是真要回去商量,如果这个东西不是太贵重,不是房、车之类的大件,你都可以这样说:“看得出来,您真是个好老公,您和您的爱人(家人)感情很好,您很尊重他们,商量一下也是应该的,只是我个人觉得,有时候制造一些小惊喜,生活会更有幸福感,您看您眼光不错,选中了我们这款特别好的产品,如果您把它作为一个惊喜送给您的爱人,他会非常开心的,他会感受到您的用心,这样子岂不是更好吗?”

2、如果是个大件,甚至是车子和房子这样的超级大件,那确实、肯定、一定是需要商量的,在这种情况下,你可以这样说:“确实,这是个大事,毕竟不是个小数目,商量一下也很有必要,但是我们每个人可能关注的点会不一样,比如女生会更看重汽车的外观、看重房子附近是不是有商超之类的,大家的侧重点不一样……尤其在很多方面必须要来到现场,看到实物才能感受得到,所以呢,我们也特别邀请您带着爱人一起过来,这样我们才能够全面给他介绍,这样子有利于你们能够做出最正确的选择……

他说要回去要怎么回复,对方说回去了怎么回复(3)

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特别关键的一点是,你必须找一个理由,让他带着家人一起到店来,比如准备个小礼物,夫妻一起来送个纪念品,两人一起送个99折,代表永久的意思……当消费者所有决策者都到店了,你就可以一次性说服他们,让他们现场购买。

运用好上面的这套话术,肯定会对成交率有一定的帮助。在这里要特别声明一下:我提供的只是一种思路,并不是唯一的正确的解决方式,仅供大家参考。

看完文章,如果觉得启发的话,一定要记得转给你身边做销售的朋友,因为有可能他们刚好用得着,而你的一次分享就能帮到他。

最后,在应对客户“要回去和老婆(家人)商量一下”的问题,你还有什么其他高招吗?欢迎在评论区留言评论,我们大家一起来过过招!

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