不过,对于推特来说,更换标志带来的影响还是个未知数。据路透社,咨询公司Forrester的研究总监Mike Proulx在7月23日表示,马斯克此举将进一步疏远推特最初的、曾经非常忠诚的用户群体。
这并非全是危言耸听,现代营销学之父菲利普·科特勒曾在所著的《营销革命3.0》一书中指出,营销3.0时代,一个品牌获得成功后便不再属于企业本身了,企业品牌已经变成消费者所有。一个著名的案例就是1985年在“新可乐”的推出上,可口可乐公司并未选择将之单独发售,而是直接替代了经典“可口可乐”,受到了消费者的强烈反对,最后被迫回收新可乐的产品。
所以,其实现在很少见过哪个知名的品牌会像马斯克一样,对已经深入人心的logo和企业愿景这么大刀阔斧的改革。因为品牌很多成功,都需要日积月累的累积。当然,对于坚定走自己的路的马斯克,我们也期望他在换标之后朝着目标前景前进,实现自己的宏图大志。如果有那么一天,推特的换标”X”,或许将是载入马斯克个人史册的重要一天。