11月21日、22日,南都报道了广州海珠区88岁的张姓老婆婆,从2013年开始至2017年,经同乡老人介绍,到“同心思纬”海珠南园店购买大量保健品和养生器材,包括蜂胶、孢子油、先葆迪安、水机、锗石床垫、频谱屋等,这些产品动辄几千几万。老人表示,几年下来,数十万积蓄基本花光;本为保养,身体却变差,血压血糖升高,还消瘦了10斤。
11月22日下午,海珠区食品药品监督管理局江南中监管所再次组织张婆婆和“同心思纬”人员进行了解协商。老人告诉南都记者,新闻报道是子女首先看到,然后转给她的,家人对老人买保健品的事并没有生气,支持她站出来发声。
当初张婆婆向南都提供的申诉资料。
退多少钱双方还是没一致
21日晚上,南都报道推出后,记者将文字、视频和评论报道链接以短信发给了张婆婆。记者了解到,该短信是张婆婆子女首先看到的,并立刻转给了张婆婆。他们对张婆婆的行为没有生气,而是十分赞成她说出来。张婆婆家属见到南都记者时,也连声对南都的报道表示感谢。
根据张婆婆的计算,她这几年购买保健品总金额达39万元左右。同心思纬南园店负责人曾回应记者,张婆婆在他们店购买产品所花费的金额约20多万元,减去张姨这几年吃掉的以及赠送的部分,另外不算张姨家5万元的频谱屋,总共还剩8、9万元。
对此,22日下午,海珠区食品药品监督管理局江南中监管所再次找张婆婆了解情况,后来该所叫来了“同心思纬”公司的人员。虽经几个小时,依然没有明确结果。监管所工作人员表示,他们后续还会跟进;但对于具体怎么协商解决,工作人员不予回应。
食药监部门再次组织协商。
“同心思纬”人员向南都记者表示,他们难以认同张婆婆所要求的退款39万,“我们想退,但要按照实际事实来算”。22日傍晚,南都记者到张婆婆家中,再次核对了张婆婆保存的收据。收据统计金额有32万元左右。老人告诉记者,她交给“同心思纬”的钱基本都是存折里取了交的现金,因此很难有其他账单依据。
“同心思纬”今年曾被责令整改并警告
此前南都报道,自2017年7月,广东食安办、省食药监局等10部门开展为期一年的食品、保健品欺诈和虚假宣传整治行动。至2017年底,半年左右的时间内,除了查办一批大案要案,收到非法会议营销违法线索举报120条。其中“同心思纬”屡屡上榜,它被人举报的案例包括亲情营销、饥饿营销、雇托游说等。
近日,南都记者检索发现,即使到2018年,“同心思纬”仍然多次出现在广东各地食品药品监管专项行动的通报中。
例如,2018年2月,广东省中山市从严查处食品、保健品违法违规及虚假宣传问题,对该市10家同心思纬频谱技术有限公司经销店进行检查,依法对3家经销店现场予以责令整改,2家经销店现场予以责令整改并警告。
2018年3月15日,广州天河区食药监局车陂监管所按上级要求开展食品、保健食品欺诈和虚假宣传专项整治行动,对位于辖区内的两家重点监管对象进行专项检查,其中一家就是同心思纬车陂店。
执法人员对涉及投诉的“先葆迪安片”及“意生缘灵芝孢子油软胶囊”等产品进行了重点检查,现场检查中暂未发现虚假宣传和非法会议营销情况。车陂监管所表示,该两家经营企业已列入该所重点监管对象并开展约谈工作。
蜂胶产品不合标准
“同心思纬”被市食药监部门罚款
2018年9月,广州市食药监局在其官方公布了一份行政处罚决定书,就是针对“同心思纬”公司的。决定书显示,该局在食品、保健食品欺诈和虚假宣传专项抽检中,广东省质量监督食品检验站抽检广州市同心思纬频谱技术有限公司经营的“同心思纬牌蜂胶铬酵母软胶囊”(标示生产者:南昌同心紫巢生物工程有限公司,批号:20171103)产品,标志性成分项目中总黄酮指标不符合产品的企业标准Q/TXZC 0008S-2016的标准(检验报告编号:2018-A-0558)。
食药监部门给同心思纬公司的行政处罚书。
食药监部门认为,该保健食品总黄酮成分与标签标注不一致,公司经营标签、说明书含有虚假内容的保健食品的行为,违反了《食品安全法》第七十一条第一款、第三款和第七十八条的规定。
对于该公司经营标签、说明书含有虚假内容的保健食品的行为,经综合裁量,依据有关规定广州市食药监局决定对该公司作出处罚如下:1. 没收违法产品同心思纬牌蜂胶铬酵母软胶囊29盒;2、罚款22528元(等倍货值金额)。
该决定书中还提到,此次行政处罚并非首次,“同心思纬”公司在2018年1月就曾因食品药品违法行为受到过行政处罚。
来源:南方都市报