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首页 > 大全 > 作者:YD1662023-05-16 20:56:03

在线上,狐狸小妖的网上商城可以与全国线下门店实现同步,近万种美妆单品都可以通过狐狸小妖同名APP或者微信商城线上下单,线下提货;也可以线上下单,线下指定门店提货;还可以线上下单,一小时送货上门。彰显了狐狸小妖“强大物流体系赋能商业运作”的新零售特质。狐狸小妖的在线预约服务也很赞,会员由此可以享受指定门店的私人定制化服务,如面试妆、晚宴妆、面部spa等等,贴心周到。

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除了线上购物,狐狸小妖还不断精研线上商业的社交属性,对于消费者,狐狸小妖开通了朋友圈分享赢大奖功能,并与腾讯大数据平台合作,以狐狸小妖线下门店3公里为半径,通过朋友圈广告精准直击范围内每一个有需求的消费者;对于门店BA(美容顾问),狐狸小妖也用网络社交的形式敦促她们不断学习、晋升,以便为客人提供最好的服务。狐狸小妖的每一位BA在线上都有属于自己的页面窗口,顾客在购买商品或享受服务后,均可以通过线上点评、表扬甚至“打赏”的方式,评价美容顾问的服务质量,点评分值直接与个人绩效挂钩。

在此种种之上,狐狸小妖还开通了专属的网络直播平台,无论是消费者、BA还是美妆爱好者都可以通过这个平台展示、分享自己的化妆作品、教学视频、心仪单品,直播平台与狐狸小妖的网上商城实现互联互通,消费者通过视频下方推荐就可以下单购买,按照品牌创始人王佩先生的预期,5G时代到来之后,狐狸小妖的专属直播平台将会实现更大的收益和影响力。

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随着“个性化定制”时代的来临,“ODM、OEM、小众设计师”等概念成为热词,狐狸小妖当然不会放弃这个绝佳的机遇,在线上已经搭建了C2S2B平台,通过这个平台,消费者可以将自己在生活中、旅途中甚至是影视剧中见到的美妆单品信息推送,狐狸小妖收到资讯之后,便会发动全球供应链搜索产品信息,让这件单品第一时间出现在狐狸小妖线上线下的供应体系中;更厉害的是,消费者甚至可以通过平台发送一种美妆购买需求,尽管没有详细的商品信息,狐狸小妖同样可以通过小众设计师、ODM(工厂直供)等方式让这种商品出现,满足消费需求。

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一键化管理全国111家门店

智能、高效、标准

狐狸小妖经历10年的高速发展,创始人王佩已经深刻领会了当代新零售的精髓“基于Iot技术之上汇聚全球好物;基于AI科技的线下全智能化;基于大数据算法之上对用户消费偏好的精准分析;基于强大物流体系之上的最短时间、最大半径的送货到家”,然而面对瞬息变化的商业大环境,布局全国的100多家门店的协同管理、高效同步是决定狐狸小妖未来能否决胜千里的关键因素,为此王佩花费重金搭建了狐狸小妖门店后台管理系统,实现了全国门店“一键”管理,让企业运转效率倍增。

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据赢商网从狐狸小妖总部得到的消息,这种全国门店一键化管理模式与传统管理模式有着本质上的区别,首先在狐狸小妖的每一家门店都装有360°智能摄像头,它一方面监测店内实时情况,另一方面也具备人脸识别功能。店内的货品摆放情况、动线设置,甚至是价签清晰与否摄像头都可以清晰的采集到,并传输给总部;客户上门通过人脸识别,中控系统可以及时调出客户的到店次数、消费频次、偏好,再通过移动设备通知店内BA,针对性为该客户提供服务。

在总部的中控显示屏上,狐狸小妖全国门店的销售排行、人气排行、环境指数、热力单品等相关数据一目了然,以便总部针对实际情况作出相应调整。对于时下流行的“五感营销”,总部也可以通过“一键化”让全国的狐狸小妖门店实现同步,一样的音乐、一样的香氛、同步播放AI显示屏广告……让顾客、购物中心、品牌方充分感受到狐狸小妖的智能、高效、强大。

据王佩先生介绍,狐狸小妖的一键化中控系统耗资近千万,打通了20多个不同版本的数据连接端口,攻克了多项技术难关,在国内美妆界尚属首例。

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头部品牌,狐狸小妖2019上半年斩获颇丰

狐狸小妖创业十年,从植根与精研客户需求出发,发轫于海外美妆爆款产品线的打造,成就于全球专业买手与国内超全代理商的“双轨供应链”,以众多欧美大牌、日韩美妆的国内一线产品发布平台的身份,为国内外市场所熟知。

今天的狐狸小妖已经可以做到平均单店超过100个国际品牌、近2000个单品,覆盖护肤、美疗、底妆、彩妆、香水、工具、面膜、生活洗护的美妆全品类零售品牌;产品线根据客户定位,细分为轻奢品牌、欧美专区、火爆热销、日韩名品、舒适洗护五大专区。

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