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首页 > 大全 > 作者:YD1662022-12-25 04:37:50

淘宝上有很多由红人主导款式、风格的女装店铺,最耳熟能详的像雪梨的“钱夫人家 雪梨定制”,张大奕的“吾欢喜的衣橱”等。这些店铺常常由红人在各个社交平台(微博、抖音等)进行内容(图文、短视频、直播等)种草,导流到淘内进行转化,有着相对固定的粉丝群体。下面主要从店铺的规模体量、商业模式、产品与流量几个角度简单谈谈我对这类店铺的理解。

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Part1. 规模体量

从淘系店铺的数据后台“生意参谋”上可以得到整个淘宝女装大类下每个月GMV排名前300的店铺数据,将2020年每个月淘宝女装(不含天猫店)TOP300店铺GMV加总,得到总GMV变化趋势:

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选出头部10个店铺,于2020年的全年总GMV为:

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选出排名100名左右10个店铺,于2020年的全年总GMV为:

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一个淘宝女装领域排名100左右的店铺,2020年GMV为 2 亿元左右,退款率按40%算,粗略估计净利润率30%(货品成本40%,营销成本20%,其他各类费用10%),则一年的净利润为3600万左右。

所以一个头部的淘宝女装店铺全年的营收利润堪比一个小微公司。不过对于非头部店铺而言,货品成本、其他费用(团队费用等)等占比营收比例都会提高,近年来随着淘内流量采买成本的提高,店铺利润被不断压缩,很多腰部店铺其实都在亏损边缘挣扎。


Part2. 商业模式

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一个红人风格店铺从0到1的过程大致可以分为三步:红人孵化->带货测试->开店经营。

在红人孵化阶段,红人背后的团队会规模化地产出穿搭相关的图文、视频内容,相关内容在跟淘内女装消费者画像重合度较高的抖音、微博、小红书等平台进行分发,根据粉丝的反馈数据不断调整内容,积累初步的粉丝群体。

当粉丝量级到一定规模的时候,开始进行带货测试(图文、视频内容挂女装款式的链接),看红人的带货转化效果。

如果红人的内容曝光量、带货转化率都还可以,就可以考虑开设淘宝店铺了。新开的淘宝店铺在淘内一般是没什么粉丝积累与流量的,前期基本靠站外(抖音、微博、小红书等)的引流。

对于店铺背后的小团队来说,前期最重要的就是让店铺活下去,在兼顾站外流量的同时一点点地把淘内做起来。


Part3. 产品与流量

对于淘宝女装店铺来说,最重要的两件事情可能就是产品与流量了。

店铺的产品就是衣服的款式,一般的店铺每个月会上新1-2次,每次依季节、活动等情况上几十个款。款式有可能是成衣采购——由团队买手去类似杭州四季青这类服装档口进行选款;也有可能是团队自己打版——由团队设计师根据流行趋势进行款式设计,再由版师进行打版。选款的过程红人是直接参与做决策的,相关款式往往跟红人本身的风格、气质比较贴合。

款的风格跟红人风格重合,跟红人在社交平台分发的内容风格重合,当然也要跟红人的粉丝画像有较高的重合,这样才能实现粉丝在红人的内容中种草,去店铺进行拔草的转化过程。

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流量这块主要分淘内淘外,淘内即淘宝APP上的各个流量入口,免费流量如手淘搜索,手淘推荐等。付费流量如直通车、超级推荐等,直通车遵循”人找货“的逻辑——消费者根据自身需求进行商品关键词搜索,找到相关的商品;超级推荐遵循”货找人“的逻辑——商品根据自身标签与用户行为数据,由系统推送给消费者,出现在淘宝APP的各个信息流界面。

淘外引流渠道即淘宝所说的淘宝客,近一年多来比较重要的站外引流渠道当属抖音了。红人在抖音短视频、直播间可以挂淘宝的链接,粉丝通过抖音内容进行种草,借由淘宝链接进入店铺,进行款的加购下单。随着淘内流量采买的成本越来越高,抖音就成了一个流量采买的洼地。

不过这也是去年的事情了。抖音在2020年10月初切断了直播间第三方平台的商品链接,在自身体系内建交易闭环,逐渐填平了这一流量洼地。

就目前而言,对于一般的淘宝女装店铺来说,淘内的流量是贵的,淘外的流量也是贵的(站外流量的采买不仅是淘宝商家的焦虑点,更是淘宝平台的焦虑点——近期还传言淘宝会强化淘客流量在站内的权重),精细运营各渠道流量的同时还要兼顾微信的私域流量——以便于强化粉丝的粘性与复购。

未来,流量散布在各个平台,以抖音为首的平台自建交易闭环,对于一般的淘宝女装商家而言,机遇与挑战并存。而对于店铺背后的操盘手则无疑提出了更高的要求——要了解不同平台的玩法,也要掌握更多的内容引流方式。


Part4. 粉丝层面

以上都是从店铺的角度出发讨论的。从粉丝、消费者的角度当然是越来越方便了。从以前的PC端搜索购物,到淘宝APP端边逛边买,再到现在内容平台种草拔草。平台在不断地迎合或引导消费者的需求,店铺则在不停地适应平台的规则玩法。

对于一般的消费者来说,只要知道现在除了直接跑去淘宝APP,还能通过喜欢的红人/博主/KOL在各平台分发的内容去进行种草拔草的过程。相信短视频、直播等场景相比于传统的图文能带来更好的购物体验。

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