从多数车主所提供的案例信息中了解到，遇到问题的车辆都是在使用一段时间后才发生。且多数车辆行驶里程集中在35000公里往后陆陆续续开始突发故障死机。可想而知，处于这个时间段的车辆大部分都已出质保期外了。小编再次通过查询相关资料发现，导致这类问题出现的因素。此款由MOBIS摩比斯生产的北京现代朗动中控车机，其内部结构CPU板存在虚焊缺陷，所以在正常使用一段时间后开始接触不良频繁出现问题。事实上，当初这一批次的五代伊兰特-朗动都有出现过，一直到后来产品缺陷问题才慢慢开始改善。
汽车投诉网：紧跟时代步伐的同时也需做好售后服务工作
今年央视3·15晚会主题为“提振消费 从心开始”，正是希望通过诚信的力量使得老百姓的日子过得更加幸福美满，改善消费环境，提高生活质量。具体到汽车产业而言，随着整体车市的日趋成熟，车企们只有把消费者真正放到心上的企业，才会从生产到经营再到售后都会给予消费者最大的信心，让消费者愿意并且乐意去支持品牌发展。而不能像英菲尼迪如此，豪华只是体现在表面，最后可能导致的是惨淡的销量，失败的收场也是早晚的事。
当前，国内车市正面临着市场下行与产业转型的双重压力，用户满意度成为产品及企业服务口碑的试金石，也是车企能够保持长久发展的最好例证。目前汽车智能化已经是大势所趋，更加智能的汽车确实能够增加车主的幸福感，但同时智能汽车的缺点也会逐渐显现。所以小编认为，紧跟智能的潮流是对的，但重要的是要做好售后服务，通过不断强化技术创新，完善服务体系，打造更值得信赖的高品质产品才能让消费者放心用车。
