最近到店里问了一下宝马X3,优惠还是不错的,某4S店报价全系打8.7折,低配车型37万可落地。该车的优点是操控质感好,因为国产时没有加长,除了后排小点,宝马X3不俗的机械素质的确能“唬住”那些改善型的消费者。
但宝马X3销量在2022年全年却不及奥迪Q5L和奔驰GLC,除了优惠这个因素外,宝马X3发动机、配置等质量问题和售后问题也拖了后腿。除了烧机油、渗油和减配等等,昂贵的后期保养费用和“奇葩”的售后服务,也引起了消费者的关注。买车前还是要多看看,毕竟宝马是不坑穷人的。
近日,一位宝马X3车主发文求助:2年多车龄,跑了5万公里的宝马 X3,路上突然失去动力,到一家宝马5S店维修,检查说是变速箱故障。维修完毕后,店里安排车主做了一次保养。当看到保养清单时,车主瞬间傻眼,这张保养建议清单高达15391元!
15000多元的清单,发动机弹道养护是什么鬼?根据该车主列举的保养清单,发现这台跑了5万多公里的宝马X3,要保养的项目真是多的让人眼花缭乱,甚至有一些不知名的昂贵项目,小编也是闻所未闻。
更换机油花费1485元,对于豪车车主来说是“相当合理”的,要知道前女同事的那台宝马X1,小保养放店里搞一次都要5000多元了。其他的我们都能看懂,但这个发动机弹道养护花费980元,实在让人费解。因为这个保养项目不太常见。
小编特意搜了一下,发动机弹道养护介绍如下:“发动机运行到一定的里程活塞会出现微偏磨现象,微观下活塞是歪着、卡着在缸套里上下冲程,导致发动机动力不足、噪音增加、油耗上升、烧机油等现象。所以发动机需要定期做发动机弹道校正。”
看来是贫穷限制了想象力,这个发动机弹道养护属于深层次的保养。不过,一台两年车龄跑了5万公里的宝马,有必要做这样的弹道校正吗?因为据车主透露,这台宝马X3发动机一直运行正常,而本次维修故障是变速箱,非发动机。
稍微懂点汽车养护的网友应该能看出问题来,这宝马店就是想把车主往死里宰。
有不少网友表示,看见这保养清单,流下了贫穷的眼泪:更换空滤和空调滤芯这价格实在高的离谱。另外才跑了5万公里,节气门需要清洗了?宝马自己的保养手册上也没有写这么早清洗的……
本次保养费用占大头的,是更换变速箱机油,报价6600元!其实哪怕是豪华品牌换变速箱油,如果是重力换油一次估计就2000多元(奥迪Q5)。对于这台宝马X3变速箱油6600元的更换费用,有车主留言表示,或许店里是给该车主循环换油了,不仅贵,还伤变速箱,以后要小心了。
维修保养后,问题更多可能很多网友会有疑问:5万多公里的宝马,怎么就要换变速箱有了?据车主反映,它的宝马X3出现故障后到这家店5S店之后,检查是变速箱某个阀体坏了,问是不是电磁阀,售后语焉不详。
维修变速箱后,售后就要求车主换变速箱油,车主表示实属无奈,本来他以为维修会包括换油。
不过,钱花了后,这台宝马X3的问题反而比以前多了。
车主反映,在变速箱问题进店维修之前,这台宝马X3就出现了一次明显的顿挫,持续几分钟后消失不见了。
而在维修完后,感觉车辆在低速(20公里/小时)左右顿挫比之前更加明显,油耗增高。在市区行驶,丢油滑行后车辆会自行降档,所以在等红绿灯走走停停之际,这台维修过的宝马X3行驶变得更加顿挫。如是这般车主跑了好几次宝马店,售后给出的办法是升级程序,但问题依然没法解决。
对于这位宝马X3车主的遭遇,很多网友表示,这样的保养清单实属坑人,很多不必要的保养,保养金额也是高的惊人,连大G都不用那么贵。也有宝马车主表示,这样的保养清单在宝马的售后里,还是挺“常见”的。
好车有话说:豪华品牌售后服务收费贵,早有所闻,但像这位宝马X3车主这样的保养清单,动辄一万五千多元实属罕见。在汽车市场转入新能源赛道后,像宝马这样的豪华品牌也面临着巨大的经营压力,新势力造车无论是性能还是产品体验都越来越好,宝马必须重塑豪华品牌的尊贵体验。
据宝马车主反映,如今宝马的服务质量是肉眼可见的下降,大家做保养的时候多留个心眼。或许在新势力和自主品牌的夹击下,宝马厂家和经销商日子越来越不好过,但并不代表它们可以磨刀霍霍挥向车主和消费者,这无疑将起到反效果,加速品牌口碑恶化和价值贬值。你们说呢。(文:欧阳/图:部分来源网络)