至于这辆理想L6引擎盖左右不对称的问题，这名工作人员称，他们已紧急向理想汽车工厂寻求解决办法，给出了新的调整方案。
理想汽车南昌售后服务中心 工作人员：他这个间隙面差包括垫块可以调，但是就是说可能调完之后效果没有那么好，可能还要通过别的手段调，因为你要求不能动螺丝什么的嘛。
消费者 万女士：那你退回你们售后了，你们怎么调我们也不知道啊。
理想汽车南昌售后服务中 心工作人员：您在场就可以。
对此，刘先生和万女士仍表示质疑，他们希望理想售后先将维修方案告知后再进行维修。刘先生强调，自己购买的这辆理想L6是一辆新车，他不希望维修人员对车辆进行大拆大改。
理想汽车南昌售后服务中心负责人：去上门调确实调不了，然后对于这个缝隙这个事来讲，我们整个公司也非常重视这件事儿，我们可以保证一点，这个我们可以以最快的速度来调整。
消费者 刘先生：不是调整就这样调整一下，就这样我不接受。
消费者 万女士：我肯定是想换过一辆车，换一辆完完全全的新车，不要有这种偏差的车。
理想汽车南昌售后服务中心 负责人：这个确实没有达到换车的条件，首先车的问题我可以解决掉，肯定是可以解决掉，刚才刘先生表达的说需要有补偿，我们可以首先把车辆解决掉，解决完了之后对于您的诉求，我们可以再来聊。
现场，双方经过协商后未能达成一致。
目前，刘先生和爱人万女士已向南昌市新建区市场监督管理局进行了投诉。对于此事的后续进展，《都市现场》也将继续关注。
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