华通商厦：
十月三日国庆长假，本也想转转，便随买鞋的儿子一同去了市内。
儿子征求我去哪儿买鞋，我说就去大商场呗，图个放心。
岂知这一买，糟心的很，让我窝火了两天。
稍待心情平复，站对方角度扪心自问，不由产生了一种悔意，随之对商家，鞋店的那位女士产生了深深的歉疚，不道歉让我的心情似乎难以平复。
在这里，特向贵店的这位女士，郑重的表示我的歉意：对不起！我的失态情绪在那种场合不妥，高声争辩更是对商场和谐氛围的一种亵渎，特向你们表示深深的歉意！
事情经过是这样的：
由于华通商厦口碑不错，首选了华通二楼买鞋。在一家经营“欢乐XⅩX”鞋店，经店主介绍已经营了二十年的这种鞋款品牌店里，试穿过这款品牌的皮鞋后就决定买了。
说到价钱，询问是否可以优惠。回答是不可，店里只有是会员有五块钱的优惠。付款统一去收银台，鞋店无权自行优惠。
不过商家女士说这里有款搞活动的鞋，价格比这款相较便宜五十。
试过后合脚，店主即装盒，儿子手机付款成交。
出华通稍作游玩，我先行回家。到家后下意识瞅见鞋盒上标注“XX烟斗”，随即打开鞋盒，发现鞋底商标也是“XX烟斗”。
初选的鞋牌，怎么变了？好在儿子还在市上，电话说明，约定一起去鞋店问明情况。
此去，虽然问题在楼层王经理的调解下皮鞋得以调換，得到圆满解决，但事前与店家的爭吵事后感觉实属不该，明明心平气和协商就可解决的问题为什么要搞得两不愉快呢？回家后有所反思，回想自己初返鞋店时的不冷靜和言语失态，真感到有必要向商家的那位女士表示自己的内疚和歉意！
请你给予谅解！
同时，也合盘端出因我对曾经的“华通”爱之深切而产生成不理智的其中诱因。
实体店生意的冷落、颓势，在当下网购火爆的大势下已成为不争的事实。
实体门店如何发展，走向何方，不只是商家，包括接受传统购物模式的大众消费者，都成为一个关心的话题。
但无论实体店的重振也好，网购的后来居上也罢，只有诚信经营才是王道。
“东有民生，西有华通”，三秦大地曾名噪一时的商界翘楚，“华通”三十多年前开业在即的那场火灾，冥冥中似乎就暗示着经商的不易（华通开业前一天，楼顶冒起滚滚浓烟发生了火灾，那天下午我就在中山路）。
但就是华通所在地的老火车站，前左后右，曾是全国闻名的“火车站药店”、“红旗旅社”、“建国路市场”，尽管如今昔日风光不在，但声名犹存，理念不灭。在实体店如此烧脑的大考前面，能否熏陶出一个如今商界排名前列，全国闻名的知名店来，那不仅是全市人的向往，更是全国人民对经商之风回归的一个企盼！我对“华通”爱之深切的这份真挈，成为引爆我这次情绪失控的诱因，对不起了！
一切向钱看，诚信经商难，儒商成笑谈……成为了如今社会的一个通病。
社会病了，病得不轻！
但无论大人物还是小人物，只要能深省我们每个人都负有责任，便能生出疗疾的勇气和担当。无论行业，不分你我，人人都能参与到着手施治，那么，实体店的复兴，何愁不能闯出一条路子！
真诚的希望“华通”，能成全实体店PK网购，竟存中跃出的一黑马。
社会有发展，形式有变化，但具有人类普世价值观的精神不灭。特别是这位鞋店的女士，希望在我这封公开道歉信中一同悟出不足，找准方向，打造出新时代“火车站药店”、“火车站红旗旅社”精神风貌的名店，让今日的“华通”，在艰难开创中能一跃而成实体商厦的一面旗帜！
拜托了！让我们为行业的兴盛互勉！
一名华通商厦普通 消费者
二0二三年十月四日
2022年12月份曾发表《今日头条》一篇实体店经营感慨文章
