01 什么是东小店
东小店是 京东零售事业群-创新业务部-推出的社交电商平台
• 东小店是一个微信小程序,用户所有的购物行为都会跳转到“京东购物”小程序完成; • 在东小店平台能注册成为店长,并推广商品赚取佣金;
• 平台内的所有商品均来自京东商城,享受京东的售后服务;
• 其中99%的商品均可享受特殊优惠,平台无门槛、不收费;
• 平台内的商品也包括京东自营商品
02 东小店面向的用户是谁?
S2B2C,是主要的模式,所以用户是小B和C
• 小B用户怎么用?小B可以通过平台小程序进行选品推广、 转链、赚取佣金、查看自己的团队成员和佣金提现;
• C端用户怎么用?找到邀请码,注册成为导购员,就可以 在平台小程序内搜索商品、领券、跳转京东下单购买;
但是,主要是小B在用,C端用户其实是在您的微信群里;
03 我们为什么要做东小店?
针对下沉渠道,打造线上、线下、微信三域互通的全渠道零售场景。
线上品牌 B2B分销平台
社交新品牌 社交,社区新渠道 S2B2C
线上商城 京东、淘宝、拼多多等
04 东小店的定位
东小店的定位-下沉市场 1渠道下沉:
社交电商的高效获客和裂变能力吸引了众多 企业加入,2018年社交电商成为资本的宠儿, 拼多多、云集、蘑菇街等社交电商的上市更是将 社交电商推上风口。
行业规模快速增长,2018年中国社交电商行 业规模达6268.5亿元,环比增长255.8%
2015-2021年中国社交电商行业规模及增速
东小店的定位-下沉市场 2用户下沉:
社群电商虽增长迅速,但市场相对分散,最大的云集19年1季度销售额仅约34亿,占比0.7%, 社群电商尚属于蓝海市场,京东有足够的切入时。
东小店的定位-下沉市场 3商品下沉:
针对下沉用户,东小店会跟商家沟通专属东小店渠道
产品的专属优惠券、专属佣金,99%的商品都有优惠券, 让下沉市场的用户第一时间买到低价优惠的商品。
东小店的团队介绍
团队介绍: 京东集团-京东零售 -3c电子及消费品零售事业部 -创新业务部
东小店的团队介绍-研发团队 / 法务团队 研发团队:
京东集团-京东云事业部-应用研发部-电商云部
——近日,艾瑞发布了《2019年中国企业级SaaS行业研究报告》。其中,京东云借助其优秀的电商云SaaS产品,位列行 业垂直图谱“零售电商”区域首位。
法务团队:
京东集团-CCO体系-法务与知识产权部-零售法务组
东小店的玩法攻略 作为一个店长,怎么卖货?
核心是:
将自己的专属商品链接让更多人看见,并且点击购买
实操渠道:
• 微信群——实现稳定销售的大本营
• 微信朋友圈——推单品爆品的加速器
• 微博——如果您有微博粉丝的话
• 社区——您还有哪些可以发布信息的渠道吗?
重中之重-微信群
微信群的定位:
• 群是一个固定的高性价比的商品优惠群
• 群里有高额的京东隐藏优惠券(京东前台是没有的)
• 群是一个商品瀑布流,群内用户可以一天下来统一浏览
用户为什么不反感这个微信群
• 群内除了优惠商品,尽量控制不发广告
• 瀑布流是一个高性价比商品列表,对用户有价值 • 建议用户设置群内消息屏蔽
• 建议用户置顶这个群,每天定时浏览
• 群主的积极服务态度是获取用户信任的基础
您身边的用户甚至是需要这样一个群
• 您身边有一些人对新鲜事儿始终是好奇的;
• 您身边的一些人始终对高性价比商品有很高需求,这能给他们带来幸福感和满足感;
• 您身边的一些人还没接触过电商,这帮他们的生活品质提上了一个台阶;
• 您身边还有一些人,也想像您一样能每个月多赚几千块钱甚至几万块钱;
• 所以,无论如何,一个有温度的社群,在发质量上乘、物美价廉的东西,都是一件体面的事儿
为什么会有隐藏券,券从哪里来?
• 京东和商家都有市场推广费用于引流,通过专享优惠券按CPS效果 付费的方式是市场推广的主要方式之一;
• 商家有推广需求,尤其新品上架和爆品推广时,需要集中销售冲销 量,占据搜索排名,后期带来综合的效果提升;
东小店平台卖什么样的商品?
• 全部是京东平台的货,质优、价廉的货;
• 东小店会单独BD优质商家,沟通专属东小店
渠道产品的专属优惠券、专属佣金
微商在卖什么样的商品?
• 高毛利、新奇特的货,成本仅占售价的10%;东小店用户升级奖励规则
如何升级为实习店长
• 方式一:邀请5位直属伙伴,系统自动将您升级为实习店长;
• 方式二:开通一个80人以上的微信群,在微信小程序内联系东小店客服,
开通智能助理,由客服给您升级为实习店长。
以上两种方式,满足任意一种,均可升级为实习店长。
关于成长值
• 成长值是根据店长们过去一个月在东小店平台上的推广和 服务等综合表现而计算分析得出的分数;
• 该分数决定会员们在东小店平台的等级,继而决定具体的 分佣系数和相应权益;
• 成长值包括三个维度:基础成长值,业务成长值,伙伴成 长值;计算周期分为日更和周更两种。
具体参考小程序-攻略-商学院-成长值计算规则
成长值规则
业务成长值=(推广收益 京喜红包)*X
业务成长值每日更新
预估成长值会根据收益浮动而增加和减少
伙伴成长值=有效伙伴数*Y
所有伙伴需要完成一笔自购或者推广成功一件商品后 方可被记录为一个新增伙伴。
如何邀请您的直属伙伴
邀请直属伙伴这个动作是您正式开始做这件事的第一步;
• 在平台小程序首页的右上角点击“...”,再点击转发小程序给朋友 或者微信群,通过这个小程序卡片点击注册的用户都会成为您的直 属伙伴;
• 通过朋友圈分享专属海报,您的朋友通过海报识别二维码注册东小 店,都会成为您的直属伙伴;
• 在“会员”标签里,头像旁边有一个“邀请码”,您的朋友通过邀 请码注册,也会成为您的直属伙伴。
如何拉起您的专属微信群?
拉群方法一:拉几个人的小群,生成群二维码,发朋友圈,或者发到闲 置的微信群里,被动吸引粉丝加入,被动吸引的用户精准、可靠、具备 购买能力;
拉群方法二:拉群前40人,不需要对方同意,先拉取40位不相关的微 信用户,再把熟悉的朋友邀请进群,配合扩大用户。 话术:京东内购 优惠、京东秒*特价、商品比京东便宜等;
注意事项:
• 女性用户的购买力更强,小程序偏向消费品、美妆、日百类、小家 电等商品;
• 群内智能助理每20分钟发一次品,可提醒群用户屏蔽和置顶群,休 闲时间来挑选特价商品;
您的角色是什么,创造哪些价值?
• 答疑者,解答群内用户的问题;
• 组织者,组织让群内无广告,有晒单,有适当互动;
• 服务者,用户想要买什么货,您可以在平台小程序上搜索并推送到群内;
• 培训者,您需要在您的群内发现有潜力的店长人选,发展他成为您的直属伙伴;
东小店的玩法攻略-推手成长体系 推手收入=推广收益 红包奖励 拉新奖励 升级奖励 平台奖励
推广收益:推手销售商品所得佣金,也是东小店体系内的基础佣金; 随机红包收益:平台将再拿出所有推手推广商品的基础佣金总和的50%作为红包奖励,红包奖励包
括惊喜红包和高级店长红包两部分: 1惊喜红包:达到实习店长以上的用户均可享受平台的惊喜红包池瓜分;
2高级店长红包:达到新晋店长及以上的用户均可享受平台的高级店长红包池瓜分;
随机红包发放规则:平台拿出的额外50%基础佣金的红包奖励,将按照参与瓜分红包的用户等级进行 拆分,等级越高的店长们瓜分比例越高,同等级同星级的店长瓜分该等级的红包池,瓜分比例随机。
店长推广的基本原则
人:群里人越多,成交订单和佣金就越多,最好每个群都能拉满 500人,如果能这样,群内用户会不舍得退群的; 群:拉更多的群,群都是由机器人发品的,所以您可以有更多精 力拉群; 货:根据群用户的消费能力,优选性价比高的产品和日用消费品, 让用户觉得留在这里有价值; 场:用心运营、做好服务、多做互动,建立信任。
东小店的玩法攻略-如何提升成长值
建群添加助理发单
每日手动复制转链分享
每日分享朋友圈邀请海报
每日添加店铺商品
东小店的玩法攻略-如何建群提升收益
朋友圈建群邀请
直属伙伴爆品集散培训群
优惠券分享建群
添加智能助理
如何运营好自己的微信群?
一切围绕“信任”来展开:
• 一定要把价值告诉用户(产品是京东的,有专属优惠券,比直接 京东app下单更便宜,高性价比的商品列表)
• 及时处理微信群用户的提问
• 鼓励用户下单到货以后晒单到群里
• 售后可以直接联系京东客服
• 及时踢出乱发广告者,否则会导致一些用户退群
东小店的玩法攻略-推手激励活动 营销活动持续轮番开启,全年无间断,平台奖励拿不停。
东小店的玩法攻略-推手运营能力赋能
推品坑位支持自动添加功能
每天支持用户添加5款商品进入自己的智能助理推品群。
终于,你的伙伴可以看到你的微信,并主动添加你,你可以辅导他们更好推广了
东小店还准备了团长资料包和工具包,让你更好的带好队伍。
城市推广大使的权益:
• 城市推广大使是东小店非常珍贵的资源,数量有限,并有审核门槛; • 成为推广大使可以获得线下推广活动的物料支持;
• 推广大使会获得东小店的官方授权证书;
• 该城市推广东小店时将优先使用推广大使的邀请码;
• 推广大使将有机会组织自己城市的伙伴们进行京东游学;
东小店未来规划-延期邀请码功能
当邀请码显示“已过期”时,可通过申请延期,进入到“京东扶贫专供”页面,购买此专区商品,即可延长 邀请码期限。
愿景:成为中国人美好生活的保障 使命:让每一位店长的付出都有累积的价值回报 slogon:开个小店 又省有赚
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