自己和自己赛跑的企业,永远不会丧失竞争力。
——宝洁公司前总裁理查德·杜普利
当我决定开办国际假日旅行社之初,同行们不说差点跌破了眼镜,也都当面背后对我是各种循循善诱,指指点点。有说隔行如隔山的,也有说我是这山望着那山高的,我笑着说:"既然你们都提到了山,那我不妨就开发这样一个项目,在山山水水中去赚钱。"
大话说的容易,想要实行却难如登天。想象力在小公司经营中的体现就是创意。多年的经商经历,我深谙,仅仅有创意还是不够的,要用创意去体现出创造价值,这才是最关键的。
旅行社创办之初,我的团队几乎都是一水的年轻人。我喜欢年轻人,他们有着使不完的精力,也有勇气有干劲,而且他们清晰的头脑会给我的创意带来意想不到的灵感。
一次,我在给大家开会的时候问他们:"谁能跟我说说旅行社存在的意义?"大家众说纷纭。活泼的小丁说:"那还不好理解,就是别人给咱钱,咱们带着他们玩呗。"沉稳的小李表示:"我觉得旅行社的意义是将世界各地最美丽的风貌介绍给看客,让他们觉得物有所值。"我点了点头,可能正是因为这两个人的言语,突然,一个创意在我的头脑中形成,但是,仅有创意是不够的,还需要想办法,用创意创造出价值,也就是经济效益,这才是我作为一个老板应该考量的事情。
我让大家静一静,说出了自己的想法:首先,我们应该通过正规渠道了解到我国对旅行社的界定,比如说《旅行社管理条例》中已经明确指出:旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
综上所述,这些是我们必须遵守的法则。然而,刚才小李的话触动了我,大家都了解现在人们的生活好了,已经不仅仅满足于温饱,开始学会享受生活了。既然他们找到我们,想外出旅游是为了享受生活,那么,我们就可以在享受这两个字上下文章,弄出自己的创意,以此来让我们的旅行社区分于同行业其他社,并用此举来为我们赢得效益。
大家听了也都很兴奋,七嘴八舌地争论不休,最后,我还是觉得小李办事最为靠谱,而且脑筋也比较活络,于是,我让小李说说,他有什么好的创意。小李果然没有让我失望,他侃侃而谈:"旅游说白了其实是一种纯粹的经济活动。你想,他们要是没有钱,谁会满世界乱转。说有'穷游',可你真正看到哪个'穷游'会玩得尽兴?"大家听了都乐不可支。小李接着说:"不过,我觉得旅游更是一种文化活动。一次成功而出色的旅游,必定是一次文化之旅、精神之旅、创意之旅。而且,我手里这份旅游报上说,世界旅游组织做过有关调查,越是中高端层次的旅游客户,对于自然、人文和多样化文化体验的要求就越强烈,对于文化旅游所愿意投入的经费和时间也越多。"
听到这里,其实我心里已经很高兴了。不过,我又提出了新的问题:"小李说得很好。那你谈谈你的创意吧,而且,就算创意是好的,能不能创造出利润,一切还是两说,所以,咱们可别乐观得太早了。"
小李想了想说:"那我得回去好好想想,然后我做一个可行性的报告加一个策划方案。"
年轻人想法多,没过多久,小李的报告就给我送来了。他在报告里说:"对游客来讲,旅游体验是一种'实时'逗留和'在地'消费的行为。我们的这种文化创意就是'在场'观赏和'在线'传播。这两者的结合可以取长补短,大大拓展旅游的吸引力,也会提高我们旅行社的知名度。例如我们可以设计出电影取景专线,专门带着游客去他们感兴趣的大片拍摄地点,还可以设计一条人文之旅专线,例如说,苏东坡红烧肉的发源地,苏东坡和佛印泛舟之所,这些都可以设计为主线,具体细节则还需要我们认真考证。"
小李不但将文化创意体现在了旅行中,同时又增加了旅行社的知名度。还别说,后来经过我们的运作,旅行社生意果然蒸蒸日上,短时间我成为了旅行社业界的一匹黑马。
后来,我们的团队越战越勇,充分开发出了自己的优势,在带团的过程中,每个人都发挥出自己的强项,寻找适合我们旅行社的创意线路,我们先后结合产业和城市的双转型,以融合设计、集成开发的思路,带领游客参观独特的文化景区、休闲街区,还有一些创意村镇、非常具有中国特色的古风度假区等等。同行们羡慕又惊奇,你们真牛啊,我们干了这么多年,重来都是循规蹈矩,没想到旅行社的线路还可以这么安排。为此,小李笑着跟我说:"何总,你说他们这不是废话嘛,我们要是跟他们一样,都是那走了千八百遍的老三样,那我们还赚个啥钱。"
小李这话虽然粗糙,但是道理却是显而易见的,小公司不怕投资小,也不怕门路不广,只要我们能有着自己独到的见解和创意,并且有能力将这创意转换为经济基础的创造力,那么恭喜你,你一定会成为一个合格的成功的老板。
★维克心得: 我们现在的时代是一个创新的时代,用年轻人的话说,这个时代已经开启了创意模式,有些时候,头脑风暴不仅仅是来自于对科学的了解,对技术的把握,也源自于创意,作为一个小公司的决策者,善于发现创意,利用创意,并直接用创意开发出创造价值,这才是一个成功的决策者应该积极面对的问题。
本文来自:何维克《创业从0到1》
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