在销售工作中,业绩才能凸显销售员在公司的地位以及在老板心目中的位置,如果业绩非凡,必然受到老板的赏识,业绩差必然受到冷落。这也是人之常情,毕竟公司请你来是为了创造价值。那么既然想要获得老板的赏识,就必须提升自己的业绩,那么业绩究竟该如何提升呢?简单一句话:“不断刺激顾客进行消费“,只有激发顾客内心对产品的渴望,渴望越强烈,购买的几率越大,因此顾客买不买,就看你对顾客的刺激够不够了。究竟该如何刺激顾客?销售专家给出了方法。
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方法一:顾客最爱听的是赞美;
每个人都有虚荣心,人人都想得到别人的赞美,我们可以利用顾客这一心理,快速拉近与顾客的距离。要知道赞美会让顾客的防御能力下降,更容易与顾客对话。关于如何赞美我们今天暂且不谈,今天主讲后三种。关于赞美的文章,小编之前有讲,详情请参阅
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方法二:以限制产品数量来刺激顾客消费;
”物以稀为贵“越是稀有的东西,越容易激发顾客对产品的需要。
推销员:”先生,您好,上个月您曾到我们这里看过一套房,不知道您与家人考虑的怎么样了?“
顾客:”现在还没有决定“
推销员:”那您有哪方面的顾虑呢?比如位置、户型结构,还是价格呢?“
顾客:”位置、结构都还可以,唯独价格方面有些难以接受,想再多考察几家“
推销员:”那我可以知道您心目中的价位是多少呢?“
顾客:”这个我不是很清楚,只是感觉房价近期有可能还会下调“
推销员:”最近房地产行业确实不好做,很多人都持观望状态,都希望房价能够继续下调,但无论如何降价,开发商必然不会做亏本买卖,相信这一点你比我更清楚“
顾客:”对啊!肯定的,只不过我还是认为价格有些高“
推销员:”我能够体会到您目前的心情,但如果房价真的降价的话,或者是降到最低的话,房子就变成抢手货了,到时有可能就买不到了,与其降价后怕买不到,不如先买上等待升值,前后的风险想必您比我更清楚“
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顾客:”我还是需要考虑一下再做打算,谢谢你的好意提醒“
推销员:”您太客气了,毕竟买房子是大事,考虑再三也是人之常情。今天给您打这个电话是想告诉您,最近我们新推出了五套特价房,如果您今天上午能过来预定,每平米还能便宜200元,就是不知道这个价格您满意吗?“
顾客:”怎么一下便宜这么多啊?是我看对的那套吗?“
推销员:”没错,是您看的那套,而且公司为了促销,因此才这么低,最主要的是数量有限,先到先得,希望您不要错过这次机会“
顾客:”特别感谢你的提醒,我一定今天上午去看看“
有时候对顾客的需求了解不透彻时,顾客要求降价,即使降了价,顾客也不会买。因此对顾客的需求一定要摸准,当了解顾客需求之后,通过限制产品的数量,来吸引顾客;
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方法三:利用时间限制来刺激顾客;
通过时间的限制让顾客产生一种时间紧迫,顾客只有在规定时间内,才能得到最大的利益,如果此时不买,必然错过最佳时机。运用这种方式时,要注意自己的语气,给顾客制造出一种紧迫感,这是关键。就像一些购物平台,经常使用这种方式,虽然只有短短十几分钟,成交量也是非常多的;
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方法四:折扣的名额有限,先到先得;
每个人都非常关心自己的利益,但凡一些打折促销的活动都会去了解。尤其是既打折又限量,则会对顾客产生极大吸引力。甲推销员向顾客说明了产品既打折又限量,顾客说考虑考虑;乙推销员向顾客说明了产品折扣前所未有,但当顾客犹豫时,又向顾客抛出了产品限量。甲与乙相比,哪种说话方式更容易成交?必然是乙推销员的说话方式更能打动顾客。通过对比我们知道无论产品的好处还是给顾客的优惠,一次性不能全说,而是在关键时再抛出,效果则完全不同。
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