经商有句老话:“经商,三分靠做,七分靠说”。在商界,优秀的口才在大多数情况下是必不可少的。能说会道的人总是很受欢迎,无论是在产品促销、商务谈判或其他交流场合。对那些在生意场上打拼的人来说,良好的口才能力是必要的。在这方面,阿里巴巴创始人马云是最好的代表之一,他的口才是无数商人羡慕的。
以下是七个很好的演讲技巧,可以帮助你做生意赚大钱:
[1]多说好话,满足对方心理需求
在生意场上,说话一定要投其所好,用好话赞美的话来满足对方的心理需求,这样对方才会用真金白银来“报答”你。喜欢听好话是大多数人的心理特征,也可以说是一种人性,无论是客户、合作伙伴还是分销商,甚至是你的对手。在交流中,我们应该多说些赞美的话,投其所好,给对方脸上贴点金,这样不仅能满足对方的心理需求,还能实现自己的生意目的。一举两得都不止,何乐而不为呢?
【2】只要恭维到家,顾客高兴,你也赚钱
比起说好话、赞美的话,恭维要更进一层,但它不同于拍马屁。作为一个商人,只要能抹下面子,学会恭维顾客,让顾客开心,那往往就能点石成金,赚钱并不难。更何况,退一步讲,恭维别人对生意人老说,并不是什么丢面子的事情,甚至可以说是必备的一种说话本领
[3]谈生意离不开说服,掌握说服别人的技巧
谈生意本质上就是谈合作。如何将合作的意图变为现实取决于你说服他人的能力。但任何进入生意场的人智商都不会低,所以你必须掌握足够的说服技巧,说服方法可以与众不同,你可以灵活运用,但要记住,要说服效果,关键是要能把话说到对方的心里。
[4]巧妙的诱导,帮助客户解除顾虑
做生意要了解心理学,清楚地了解客户的想法。客户通常在买单前都会有一些心理上的顾虑,所以需要用动人的、严谨的语言帮助客户打消各种顾虑,让他们卸下心理上的防御,这样生意自然就容易做成。
【5】一语击中,别说没有意义的废话
谈生意时,你的话越精炼,就越有吸引力。毫无意义的废话只会让人反感。本来有希望的生意,经过你废话的折磨,这个有希望的生意可能也没戏了。聪明的商人往往善于组织语言。把话说到点子上,不仅使之科学合理,而且能起伏有致。语言的逻辑性也强,能充分体现他们思路的清晰性,令生意事半功倍。
【6】无论对谁,都不要乱开“口头支票”
有些人喜欢答应别人一些事,但事实上他们做不到。这叫做“空头支票”。对于一个生意人来说,不管你的生意有多大或多小,不管你接触的人有多少,你都不能乱开空头支票。
生意人说话时,乱开“口头支票”有两个坏处:
(1)一是失去做生意的章法;
(2)二是失去做生意的信用。
【7】不仅要能说会道,还要能善于倾听
我记得在埃德加·斯诺的《西行漫记》中有一段话描述*的沟通艺术:“*在听人讲话时总会给人留下深刻的印象。也许这是他性格中最有力的品质,是他最真实特征的体现。他的一个颔首、一个蹙额无不表明他在全神贯注地倾听你娓娓道来的话语。”
做生意的说话之道中,也包括倾听的艺术,是否能做到高效倾听,很多时候会决定生意的成败
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