—3—
实施:问题的原因分析、制定并实施对策
对不同的A、B、C问题,要进行不同的定义:
A类问题,就要在两小时之内把应急措施、原因分析、责任处理做完,在24小时之内要进行横向展开和改善措施。
B类问题,四个小时之内。
C类问题,8小时之内。
因为A类比较重要,所以必须两小时就要处理完,那么B类24小时,但是横向展开跟改善措施,都要在24小时之内完成。
四不放过原则用PDCA循环来做,P就是这里面的事故描述,做这个表格,然后实施,原因分析,最后横向展开,改善对策,实施对策就去做,做完以后再来检讨效果。
—4—
检查:利用周例会检讨“四不放过”
{案例1}
当时有一个会议记录:检讨。
莫经理:上周无A类问题;B类问题有驰源34R货物14箱与29R货物11箱混装,追其原因主要是料号打印有错误导致混装,料号相似但未做好标示;
对策:将不同机种标未清楚后再做,装箱时多检查几遍,将问题发生的几率控制在最低点。
焊锡:操作员未按标准执行,导致焊锡机温度调配不当,对策:所有操作均按标准执行,焊锡时间不超过2秒。
朱副理:上周无A类问题,
B类:外模料与非移料混用,原因仓库进料时,将普通料与非移料的标签写错,导致发生错误。
现场技术员有疑问却没有找现场品管确认,未将情况反映给上级;
对策:将仓库中的所有PVC料的标示进行修改,并做出一个加料记录表,将生产名称、加料时间、分量等登记清楚,现场品管两个小时确认一次发现问题立即停机。
C类:外被剥断芯线—改用微型刀;
这就是利用周例会来检讨四不放过问题记录表。
—5—
改进:找出一些长期存在的问题,用QC手法进行改进
有些问题采取了措施就可以解决,有的问题采取措施也解决不了,有的甚至第二次同时发生。
对于急性问题,一次解决,解决不了的拎出来以后就做一个QC手法来进行改进,就成立QCDS专案。
—6—
特性要因分析
这个案例首先是一个研究理由,然后改善目标然后、现状把握,这个在QC手法里面叫做查检表,就是把记录记下来,什么尺寸不良、表面不良、碰伤、其他等等,然后把不良率统计出来,有了不良率就做柏拉图分析。