记者在地图软件上搜索西湖风景区
范围比平台上的要小一些
从行政区划看
留下街道属于杭州市西湖区
并不属于西湖风景名胜区管委会
对此,平台工作人员回复
特殊区域的划分
是考虑到了景区的复杂地形、客流及供需情况
王先生:如果涉及到消费欺诈,退一赔三,不足五百按五百赔偿。
记者:您觉得它涉及到消费欺诈了吗?
王先生:我觉得是消费欺诈啊,有个计费规则 上面显示是35块的起步价5公里。特殊区域这个计费规则,他们是把它隐藏起来的,你要点进去,不点进去你看不到的。
王先生说
此前客服提出退款
他没有接受
现场,王先生联系了客服
滴滴代驾客服:这个是从你下单的位置到结束的位置,我们平台会根据您这边预估,结合您这边一个里程,平常多少费用,给您优惠的这个费用的情况。要是您叫一个普通的话,会比您这个订单费用贵一些。