11月17日到11月22日，我在重庆担任了几天的一线防疫志愿者，看到了疫情防控中许多真实情况，还是想把看到的这些情况，尽量客观，真实地记录下来。
基层疫情政策不停的临时变动基层防疫政策的不停变动，给居民带来特别大的困扰。
以我们所在的社区为例，17号分配给我们值守的三栋楼，按照17号的防疫管控政策是居民可以两天一次，凭出门条登记，出入楼宇正常购物，买菜。
18号早晨，突然变为了按照高风险区域进行管控，所有人，没有特殊情况不得出入。买菜买药，只能依靠网络进行采购。
这一变化，实事求是地说，让很多居民措手不及。不少居民没有及时屯足物资，又因为年龄较大，不会网上抢菜的，一下子就陷入了被动。
又比如，重庆是在21号晚上12点宣布完全停止社会上人员流动，所有主城的小区采取不进不出的策略，不管是曾经的高风险区域还是非高风险区域，一律严格管理。因为这是深夜发布的通知，让很多没有提前准备的居民，再次措手不及。
不仅如此，还有隔断一些支马路，或者关闭某些超市，这些措施都往往没有提前告知，当当地居民看到的时候，往往就已经是正在实施或者已经实施完毕，造成了一些居民生活不便。
作为一线和居民接触的工作人员，每次在封控政策有所变动时，我们也感到很无奈和被动，需要不停给居民做解释，据我所知，哪怕是社区，也经常是后来才得到通知，临时进行更改，有的时候，社区也是疲于奔命，不停在进行调整和适应。
封控期间购买物资是一门技术活一旦小区或者楼宇封控，不允许进出，购买物资就成为一门技术活了。
这门技术不仅需要眼疾、手快，更要熟悉智能手机、各家购物平台APP的使用。
这对于年轻人来说，可以驾轻就熟，大不了定个闹钟，在网上定时抢菜。可对于独居的老人们来说，无疑就陷入了困境。
各类网上购物平台
不仅仅是买菜，还有买药，甚至所有的线上支付，线上转账。
我在担任志愿者期间，至少遇到了三位因为没有手机银行而遇到困难的居民。
有一位大妈，想给自己在外地上大学的女儿汇款，但银行人工柜台已经关门，她没有银行卡，更没有安装手机银行，只有一本存折，着急地只有给女儿不停打电话，最后幸好有亲戚微信上借钱给女儿才解决了问题。
还有几位大叔，在不允许出门期间，也是两眼一抹黑的，唯一买菜的途径只能是给社区现金，购买社区统一采购的蔬菜包，但因为家里没有现金，又没办法去取款，着急的不知道怎么办。最后也只能是先找人借钱才暂时解决了问题。
封控期间没有收入是最大的威胁对于有的人来说，疫情期间快要吃不起饭真的不是危言耸听。
我在担任志愿者期间，遇到了一位年轻人，才从周边区县来重庆打工，还没找到稳定的工作，平时主要靠打点零工维持生活。
这个年轻人平时就没有储蓄，他所在的楼宇才封控了一周，他就已经没有钱可用了，全身上下，只剩下了十元钱，每天只吃了一顿饭，饿得肚子咕咕叫。
这小伙子连做核酸都打不开二维码了，因为手机已经欠费停机后没有流量了。
不得已，我帮他充了一百元话费，并介绍他去了社区做志愿者，像他这样的情况，社区虽然不能发工资给他，但至少可以保证一日三餐，不会饿肚子了。
志愿者帮助没有收入的年轻人
另一位中年大叔，本来是一家私营电梯企业的电梯维修师傅，他告诉我平时一个月还是有5-6千的月收入，这个月因为封控无法上班，公司只发了1000元的生活费，他把手机短信拿给我看，想到家里还有老人和孩子要用钱，这位大叔一脸的愁容。
在我值守的那三栋楼里，因为不少都是没有稳定工作的群体，有的是开小餐馆的，有的是经营烧烤摊，早餐摊或者卖水果的，更多的是给别人打零工的，没有上班就没有收入，但是房租或者房贷还得交，所以疫情封控给他们的经济收入带来了很大的影响，甚至陷入了经济困顿，不得不非常焦虑。
集体做核酸成为了某种传播途径对于居民来说，当每天封控在家，但仍然不断出现阳性病例的时候，大家对集体做核酸是否带来了感染风险，就充满了怀疑。
例如，我当时值守的三栋楼宇，前三天都没有任何一例确诊，但是第四天，16号楼宇突然出现了一家人确诊的情况，比较诡异的是，这家人除了做核酸，在这三天里一直没有下过楼。
确实，做集体做核酸的过程中，有的居民口罩佩戴不规范，有的互相之间间隔距离很小，有的在别人正在做核酸的时候，取下口罩在进行交流。
