一.计划
1.确认客户信息;
2.确定拜访路线;
3.确认此行达成的目的与结果
二.产品
1.熟悉产品功能;
2.熟知产品优缺点;
3.产品的让价空间
三.思路
1.了解客户的喜好;
2.搭配套餐销售;
3.多元化选择
四.拉近关系
1.聊客户感兴趣,喜欢的事情;
2.与产品相关的事情;
3.激发客户的购买*
五.服务
1.礼貌,热情,耐心,真诚
2.对于表示不需要的客户,要礼貌告别
六.价格
1. 价格优惠策略;
2.赠品;
3. 让利
七.成交
1.交货;
2.赞扬客户的选择,让客户更加坚定;
3.售后服务同步
八.售后
1.定期登门或电话拜访
2.不要过多涉及产品
3.和客户成为朋友