定义:
也称调查表、检查单。以简单的数据、用容易了解的方式做成图形或表格。表中记有检查的必要项目,只要记上检查记号,并加以统计整理,就可做为进一步分析或核对检查之用。
类别:
- 记录用查检表:又称改善用查检表,常用于不良原因和不良项目的记录;
- 点检用查检表:又称备忘点检表,常用于机械设备与活动作业的确认。
用途说明:
- 日常管理;
- 收集数据;
- 改善管理。
制作步骤:
- 决定所要收集的数据及希望把握的项目;
- 决定查检表的格式;
- 决定记录形式;
- 决定收集数据的方法。
使用要决:
- 查检收集完成的数据应马上使用;
- 数据是否集中在某些项目或某些时段?是否因时间的经过而产生变化?周期性变化的特殊情形也要特别注意;
- 如有异常,应马上追究原因,并采取必要的措施;
- 迅速判断,即刻行动;
- 是否随着改善而有变化?
- 适当保留过去、现在及未来的记录,以便日后比较;
- 可利用柏拉图加以整理,以便更进一步掌握问题的重心。
注意事项:
- 表中不可有「其他」项目栏;
- 查检表应有层别项目。
范例:记录用查检表
三、直方图(Histogram)
定义:
直方图也叫质量分布图、矩形图、柱形图、频数图。将所收集的数据、特性值或结果值,在横轴上适当地区分成几个相等区间,并将各区间内测定值所出现的次数累加起来,用柱形画出的图形。
使用目的:
- 测知制程能力;
- 测知数据的真伪;
- 测知分配型态;
- 计算产品不良率;
- 调查是否混入两个以上的不同群体;
- 藉以制定规格界限;
- 规格与标准值比较;
- 设计管制界限是否可用于制程管制;
- 求分配的平均值与标准差。
制作步骤:
1、收集数据并且记录在纸上;
2、找出全体数据中之最大值(L)与最小值(S)
3、定全距(R)=最大值(L)-最小值(S)
4、决定组数
——史特吉斯公式组数:K=1+3.32log n
n=数据个数
——组数决定参考表(经验法则)
5、定组距(H)=R/K=全距/组数
6、求各组上、下组界
——第一组下组界=最小值-最小测定值/2
——第一组上组界=下组界+组距
(以此类推)
7、决定组的中心点
——(上组界+下组界)/2=组的中心点
8、制作次数分配表;