我们做提案也可以参考两颗糖的法则,把内容分成两个部分,成为两颗糖,在两部分中间完成一次转折和递进,完成一次自我辩论。
这样做有什么好处?首先,可以以更合理的方式回应“我们和竞品相比,有什么优势”。
第一颗糖,先讲整体解决方案,这是行业的、大家的,无需在大家都有的地方纠结。然后转折,“业内大家都做的非常好,但是大家做的也都还不够”,进而引出我们的长板“优化的方案”。
其次,第二颗糖可以给用户带来心理暗示——这是你独有的,定制化的服务,以此表达对客户的重视和方案的个性化。毕竟客户听提案的根本行为模式在于——做选择。
第二,用好案例,讲好故事。
解决方案部分第二个关键点在于用好客户案例,我们不乏成功的案例,但把用户案例列在ppt最后一页是否真正能发挥其价值,还有待商榷。
一个案例是一个故事,且案例相较阐述更容易吸引客户,所以相较列一排客户名称,不如将客户案例,转化为提案部分,或用于引出我们的特性,如“xx商家在xxxx过程中,遇到了blabla的问题,我们的xx特性帮助其解决了这个问题,如何解决?我们一起来看方案”云云。
8)全场总结
QA后做全场总结,回顾提案内容,重复客户问题,方便下一步推动。
二、演讲技巧这部分内容书面写出来远不如现场体验直观,我在此将要点列出,也会给一些例子,大家自己可以去看视频体会。
1. 眼音手身步
1)眼
眼神扫射全场,灯塔般的眼神。切忌一直看ppt、看地面、转身。
2)音
第一,演讲最重要的技巧是学会停顿,给自己和观众时间,掌控节奏,避免“嗯····啊”的情况阐述。此处请参看乔布斯苹果发布会的演讲。
第二,巧用设问。语言全是陈述句会显得过于平铺直叙,难以调动用户情绪,此处我们可以利用自问自答建立对话感,把陈述与改为疑问句,利用设问再来回答。譬如“这个提案的问题是什么呢?blabla”“这个问题有什么可探讨?blabla”。此处请参看罗振宇的演讲。
3)手
演讲的手势,手放在腰以上,可以双手微微交叉,讲的时候根据自己的节奏切西瓜。讲重点的时候单手举过肩,用手比手势:“我将从以下三点进行分析,第一点blabla”,注意,手举过肩膀,以吸引用户注意力。
4)身
时刻记住,站立获得话语权。
5)步
长台可以横向移动。参看乔布斯的演讲。
2. 内容层次
并非所有信息都要放在ppt中,我们需要根据内容的信息量和重要程度, 把合适的内容放在合适的位置。