五一长假期间，由于北京南站周边居民区较为集中，叠加市民休闲驾车出行与旅客接驳，高峰时段东西地下停车场集出租车调度站、网约车上车点和社会车辆停车场三项功能于一体，大量车辆经由仅有两条车道的东西匝道前往二层平台送站，造成二层落客平台和地下停车场路段拥堵。
为此，重点站区管委会发出接送站重要提示：高峰时期前往北京南站立体停车楼，能够合理避开地下停车场及二层送站平台相关拥堵路段，从而实现快速接送站。
南站北广场立体停车楼接驳攻略：南站立体停车楼位于南站西北方向，开阳路与幸福路交叉口南，东侧有前往北广场的便捷入口，由此出发至南站北进口步行距离仅为350米，时间不超过5分钟。
一、送站流线：将车停在立体停车楼后，从东门出来沿人行步道向东行走大约350米到达北京南站北进口，安检后乘上行扶梯即可到达二层候车大厅。
二、接站流线：将车停在立体停车楼后，从东门出来沿人行步道行走大约350米到达北京南站北进口，安检后乘下行扶梯到达地下一层，根据指示标识向南行进即可到达旅客到达口；接到旅客后，沿原路返回到达北地下一层安检区域时有2条路线。第一条路线是通过安检后，乘上行扶梯到达地面层，从北京南站北进口出来后沿人行步道返回立体停车楼，需要特别强调的是，由于此路线可到达候车大厅，所以必须进行安检；第二条路线是在安检区域继续前行到达北地下枢纽场站，乘直梯或走楼梯到达北广场后，向北行进至北京南站北进口，然后沿人行步道返回立体停车楼，此路线不用经过安检，但是步行距离稍有增加。
