给管理者提供培训时,首先要对管理者进行分析。
通常的方法是进行分层分析,比较经典的划分方式是拉姆•查兰的领导梯队划分方法。
拉姆查兰的《领导梯队》-管理层级划分
传统的管理层级划分通常是:高层、中层和基层。这样的划分方法非常粗略,在实践中实际上并不可行,甚至没办法执行。
领导梯队中关于管理层级的划分要点是:
按工作的职能和管理幅度进行层级划分
非常重视不同层级转换到下一层的转型学习需求
不同规模的公司,可以灵活设置管理层级。比如一家几百人的小型公司,就没必要设置上图的六个层级。
领导梯队的需求分析 - 要培训哪些课程?
管理层要培训的课程,一定要做需求分析,不能想当然地引进课程。
一般来说,领导梯队的每个管理层级的需求还是可以分析的,基本可以分为价值观(不同层级的管理和领导理念)、时间分配(应该优先做什么)、工作技能(skill sets)。
个人贡献者
一线经理的重点是管理他人
部门总监这样的中层领导:管理管理者