苹果 14 万员工有一半在官方零售店卖手机、平板。亚马逊和京东的数十万员工大半不是在仓库备货，就是在路上送货。
字节跳动规模激增，也因为人员结构变化。
根据《晚点 LatePost》了解，字节跳动 2017 年起大量招募内容审核员，目前有超过 2 万人，多数被列入字节正式员工数。
它的广告销售团队近也快速扩大，包括巨量引擎在内的字节跳动商业化团队规模约 2 万多人。而新成立的电商业务仅客服就有 2000 人。
字节跳动早期也像百度一样，在大部分省市通过代理商向中小客户售卖广告，之后收归内部团队完成。
外包和自建团队各有利弊。外包可以降低成本、避免人员规模扩大。但广告代理商对于科技公司来说不够透明，它们的利益、员工激励机制无法和公司一致。要达到像指挥手脚一般灵活，去和代理体系完备的百度竞争，自建团队效率更高。
多家科技巨头都在将外部职能吸入内部。比如苹果将广告创意从代理商收回；亚马逊在全球扩建物流团队加快配送，人力在过去四年翻倍不止。但没有一家的人力增长幅度能和字节跳动相比。
2000 个 HR，技术加人力建人才库任何公司在担心 10 万员工有效率问题之前，先得有招募 10 万人的能力。
字节早期最主要的 HR 是张一鸣本人，他在 QQ、微博建了 “可招对象” 分组，早期连前台都亲自面试。张一鸣曾在内部强调，招聘是字节跳动最重要的管理工作，决定了战略能否成功。
他对招聘的重视程度可以从 HR 规模上看出。目前字节跳动有一个约 2000 人的 HR 团队，并有近 1000 名技术员工为其提供支持。而以重视招聘著称的阿里巴巴，在 10 万人规模时，只有 700 名 HR。
在今天的字节跳动，招聘既要技术，也靠体力。
《晚点 LatePost》了解到，字节跳动会汇总脉脉、BOSS 直聘等合作招聘平台的信息。同时新入职的 HR 和实习生需要去各平台人工找简历，5-6 人的小组平均每天要找 200 份左右的简历。
技术筛选、人工搜集、合作的猎头投递，所有简历都会进字节的人才库，目前已有超过 10 万份。HR 直接在人才库中搜索，快速找到候选人。
新加入的员工，没有类似腾讯的封闭培训，也不需要花太多时间搞清楚自己需要做什么。
他会在入职前收到字节跳动人力系统 People 发来的邮件，一步步指导完成入职流程，疫情期间更是可以全部线上完成。入职当天，员工会被拉入所在部门的飞书大群，基本上当天就能收到包括工作内容的文档。原本空空荡荡的日程表，基本上工作一周后就会被填满。
理想状态下，没有什么可以阻碍字节跳动员工工作。
如果他在使用内部开发的各种工具时遇到任何问题，有 24 小时帮助台随时帮助解决问题。一位前字节跳动员工表示，如果出现问题，一般几分钟就可以解决——这些负责 24 小时帮助台背后的员工，也都有处理问题时长的考核机制。
字节跳动的一切安排都充满实用主义：大部分部门大小周制度；居住在公司三公里内的员工每月有 1500 元房租补贴；免费提供早中晚三餐，晚 10 点后下班报销打车费。
张一鸣曾在 2016 年表示，对员工的补贴和加班没关系，节省的时间用于健身读书看电影也很好。但字节跳动的多项机制也确实鼓励员工将时间放在公司。
甚至到离职，基层员工的交接也是迅速而简单，大多步骤通过飞书文档和群聊完成，绝不耽误项目推进。
一个不间断运作的大型机器，是不少字节跳动员工对公司的形容。
来自硅谷、西雅图、北京的管理经验管理这家 10 万人公司的方法，相当一部分借鉴自硅谷和西雅图。你可以从字节的各项规定甚至标语上，看到 Google、Facebook、Netflix、亚马逊的印记——大小周除外。
早年主要是 Google 和 Facebook。一名在字节跳动工作三年的人士告诉记者，想直观感受字节跳动的工作方式，就是去读《重新定义团队：谷歌如何工作》，读的时候脑子把 “Google” 替换成 “字节跳动”。这本书也是张一鸣要求管理层阅读的书目之一。
不过张一鸣在公司成立两三年接受采访时更愿意提及的榜样是 Facebook。这可能也和产品有关，今日头条早期基本就是没有社交关系的 Facebook。
2013 年，字节跳动成立不到 1 年，就全面启用了硅谷流行的 OKR 系统，将公司大目标一级一级拆解为每个人的工作目标，希望减小信息不对称，保证员工与公司方向一致。用张一鸣自己的话，如果员工能兑现大部分 OKR，公司整体的目标就能实现。
在员工的管理上，张一鸣崇尚 Netflix 的 “充分 Context，少量 Control”，注重坦诚沟通，他认为，优秀的员工应该是分布式处理器，给予他们充分的信息后，可以实现高效分工和协作。字节跳动的员工一度可以看到公司所有人的 OKR——这也是 OKR 的初衷。
随着公司成长，西雅图成熟公司的经验开始更多地出现在字节跳动。Always Day One 成了字节的口号——这同样也是亚马逊的口号，以及总部大楼的名字。
亚马逊所注重的文档文化是字节让全员同步的重要工具。飞书业务负责人谢欣今年 11 月说，字节跳动的员工一年在飞书上创建的文档超过 2000 万份。它们记录着字节跳动各个业务、会议的大小内容，便于工作交接。
字节跳动内部最早用 Google 的办公套件协作。成立第三年，张一鸣在公司组建团队开发内部办公系统，演化出飞书。
2019 年年底，科技公司的快速扩张在全球范围与政府产生矛盾。字节跳动内部翻译了微软首席法务官布莱德·史密斯（Brad Smith）的新书《工具与武器》，发给部分产品负责人阅读。
App 工厂，同时进入多个新领域2018 年，字节跳动员工总数翻番到 2 万人，是这个效率机器开始快速变大的起点。
这一年，字节跳动依靠今日头条、抖音聚集的大量流量，进入教育、游戏等市场。
据《晚点 LatePost》统计，2018 年-2020 年，字节跳动自研 / 收购了大量项目，在 App Store 上线的应用约 140 个，占其成立以来的七成。
字节一直以来推崇 “大力出奇迹”：进入一个领域时，通常会成立不止一个团队，投入大量资源，同时推进多个项目。
2012 年，字节跳动刚成立时，上架了 13 个应用，最后内涵段子、今日头条获得大量用户，推动整个公司增长。
2015 年开始，字节跳动陆续推出 20 多个应用进入海外市场；2016 年用 “火山”、“抖音”、“西瓜” 三路齐下短视频。最后，字节跳动在收获了今日头条后的增长曲线——抖音及 TikTok。
游戏和教育业务延续了这个模式，推出数十款游戏和应用，员工数也随之增长。
2018 年以来，字节跳动自研、收购、代理了 50 多款游戏，大多是小游戏和休闲游戏，并在北京、上海、深圳、杭州等地组建团队，开发中重度游戏。截止到 2020 年底，游戏团队规模已经从 1000 人跃升至超过 2000 人，由原字节战投业务负责人严授主管。
投入人员更多的是教育，目前有近 2 万员工。通过收购或自研，字节跳动在两年时间内，将产品线扩充到 20 多个产品，对学校和培训机构推出企业服务，针对学生提供培训，基本覆盖全年龄段全品类。
在线教育是个人力密集的生意。字节教育 2 万员工，大部分是辅导老师。他们承担着检查学生课后练习的工作，每增加 100-200 个学生，就需要增加一位辅导老师。
大量新应用快速上线，让字节跳动被称为 “App 工厂”。这与字节跳动的组织架构密切相关。
字节跳动没有像腾讯、华为、美团等公司一样，按照业务部划分建立前中台一体的事业群架构，在发展中形成了 “大中台-小前台” 的组织体系。
张一鸣认为中台这个词已经被互联网行业滥用。他觉得真正的中台需要做到规模化标准化，并能变成企业服务对外销售——类似飞书的发展路径。
他对中台的描述差不多就是贝索斯 2003 年对 Amazon.com Web Services 的要求。后来这个服务改名叫 AWS，一年产生上百亿美元利润，成为全球科技巨头的榜样。
在业务中台上，字节跳动设立了技术、用户增长和商业化三个部门，对应的职能分别是留存（功能实现）、拉新（客户获取）和变现（获得营收）。
《晚点 LatePost》了解到，字节跳动在北京、深圳、上海、杭州、武汉等地都设立了研发中心，技术团队超过 1 万人。
这些团队支持着一个新项目启动、增长、变现的全程。
项目早期阶段，中台会向前台输出通用的技术、运营等解决方案，加快开发速度、降低成本。
一位在字节跳动和美团都工作过的人告诉《晚点 LatePost》，字节跳动实现一个产品功能时，从准备上线到复盘情况，最快只需要一周，“同样难度的事情，在美团可能需要两周”。
一名字节跳动教育员工回忆，瓜瓜龙英语从项目立项到交付中间只经历了四个月，并快速上线、投放广告。而它效仿的斑马英语上线了一年半才开始推广。
项目得到验证并积累流量池后，中台会输出商业化能力，帮助产品变现。对应的是 2 万多人规模的商业化团队，目前主要服务字节跳动的成熟产品——今日头条和抖音。
在庞大的中台支持下， 字节跳动建立了快速迭代项目的机制。
虽然对大方向的投入坚定不移，但字节跳动对重点方向下，具体应用的启动、调整、放弃也很快，其中数据起重要作用。
字节跳动的新项目通常由张一鸣和他之下两级的管理层决定是否启动，目前近百人。立项后，都会经过商业分析团队，论证收益预期，未来市场空间等。推进时，字节跳动会用 ROI（投入产出比）审核每一个项目。一名字节跳动人士告诉《晚点 LatePost》，张一鸣会要求算清每个产品的人力投入成本，然后去跟行业做对比，找 “更好、更创新、更高性价比的方法”。
一名曾在腾讯工作过的字节跳动员工告诉《晚点 LatePost》，相比腾讯，他现在看到的内部决策更看重数据。从确定产品功能特性到给应用取名，最终都通过数据评估。
如果新业务达不到预期，业务层就会发出调整指令，关停或者撤换产品负责人。
平均每个员工撑起 220 万元营收，与碧桂园相当，华为的一半根据《晚点 LatePost》在 2020 年 10 月获得的信息，字节跳动计划在该年完成超过 2200 亿元人民币营收，进展顺利。
作为成立 8 年的公司，这是惊人的数字。同样是提供免费产品聚集流量，再靠广告变现的互联网公司，字节跳动第 8 年的收入是 Google 同期的 3 倍、Facebook 的 6 倍、百度的 70 多倍。
但 10 万人平均下来就不高了。
字节跳动平均每个员工每年撑起 220 万元的收入，比富士康高一半、比百度略低。和其它科技巨头达到 10 万人规模时的收入，以及每个员工撑起的估值 / 市值相比，字节跳动基本垫底。
且随着人员增长，字节跳动的人均产出过去三年都在下滑。
