前几天，知乎上认识一个小伙伴M同学，说她暑假就要去银行实习了，但不知道银行实习主要做些什么。
M同学学习经济学专业，平时对理财比较感兴趣。她说，去年以来，她用自己平时攒下的钱买了基金，成功地给自己换了台新款iPad Pro。
她告诉我，当初是一个漂亮的银行小姐姐影响了她，让她慢慢改掉了乱花钱的习惯，她也想毕业后做小姐姐那样的工作，所以打算先在银行实习下。
我问她，如果如愿以偿被分配到理财岗位实习的话，你觉得每天工作是什么样子的？
她回复说她了解到那个小姐姐有客户时就陪客户聊聊天，推荐客户买买基金、理财什么的；没有客户时，还可以刷刷自己手机，比柜台工作自由。作为理财岗位的实习生，工作内容应该和那个小姐姐差不多吧，她说到，电话邀约下客户，陪客户聊天，从中了解客户的资金情况和客户需求，建议客户做下资产配置和优化，顺带卖卖银行产品。
我没有及时回复。一方面，不难察觉出M同学能够结合自己的兴趣和特长进行了职业规划，这一定是下了一番功夫的；但是，另一方面，她对实习工作的想象跟现实相去较远。
那么真正的银行实习工作是怎么样的呢？
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银行实习岗位一般有哪些
我们先来了解下银行的实习岗位主要有哪些。
出于保护客户隐私、专业性要求等，正常情况下，银行不会提供柜台、个人理财等岗位的实习机会。
银行一般将实习生安排在前台业务条线的其他岗位，比如基层行的客户经理助理岗、大堂经理助理岗，总分行等管理行的前台部门产品经理助理岗位等。
大堂经理助理，就是实习生在银行的大堂实习，作为大堂经理的助理，协助完成银行的厅堂服务工作，主要工作有接待到访客户、指导客户填写单据、做好客户厅堂引导、营销银行产品等。
个贷经理助理，就是实习生被安排在零售团队实习，协助团队完成个人消费贷款、个体工商户经营贷款、住房按揭贷款等个人信贷业务工作。
公司业务客户经理助理，就是实习生被安排在公司业务团队实习，协助公司业务团队完成基础结算类业务服务、项目贷款、房地产开发贷款等信贷业务服务。
总、分行等管理行前台部门助理岗位，就是实习生在金融市场部、机构业务部、普惠金融部、战略客户部等前台部门实习，按照部门要求，协助做好金融产品的市场调研、产品上线和内部培训或者牵头组织营销等。
但是，一般来说，银行实习工作只是这些岗位工作中基础的、琐碎的、专业性不强的部分。
为什么是这样的呢？
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银行实习工作是怎么样的
银行招聘实习生，很可能是为了临时补充人员。当岗位出现空缺，银行短时间内难以招到合适的员工时，就会考虑招聘实习生作为人员的临时补充；
银行招聘实习生还有可能是为了提前选拔毕业生。现在，越来越多的银行组织面向准毕业生的暑期实习生公开招聘，将校园招聘前置，来选拔优秀毕业生。这类似于大学的自主招生考试，在高考前，完成对优秀学子的“掐尖”；
此外，出于一些其他原因，银行也会招聘实习生，比如：有的银行为了配合高校解决学生的实习要求，有的纯粹是为了安排某些人的实习。
从以上几种招聘实习生的动机来看，只有银行在人手不足时，银行才会对实习生存在真实需求，而后两种，银行只会安排些基础性工作。
以建设银行“建习生”暑期实习项目为例。
建设银行2020年暑期实习生招聘公告注明：“实习项目期间，建行将邀请实习生参与“金智惠民-乡村振兴”万名学子暑期下乡实践活动，为同学们搭建了解社会、参与公益、服务社会的实践平台，并参与商业银行、金融扶贫和普惠金融的多元实践”。
实际上，很多实习生的主要工作就是推销ETC，在小区门口、汽车加油站、高速公路收费口、各大商场停车场出入口等等车主出现的地方，支个桌子，摆上易拉宝，拿上传单，营销客户办理ETC。
此外，由于银行业是时时刻刻与风险打交道的行业，银行的信贷业务需要有明确的责任人，要求持证才可以上岗，这也大大限制了银行实习工作触及不到核心业务。
在大堂经理助理岗实习，每天的工作内容可能就是指导客户如何操作使用智能柜员机；
在客户经理助理岗实习，每天的工作可能就是复印各种资料，从而成为“影帝”“影后”；
在总、分行前台部门实习，每天大部分时间可能用来发呆，发呆累了，就帮忙搜寻一些行业动态或者监管资料。
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也有例外
但是，有时银行为了加快推动某类业务、抢占市场，在人手较为紧缺时，也会增加对实习生的倚重，给那些态度积极、做事靠谱的实习生分派更为重要的工作。
比如让在大堂岗位的实习生负责接待更为重要的客户，让客户经理岗位的实习生参与到团队工作会议，协助客户经理分担一些基础指标等。
蓝胖在上大学的时候，平安银行聘用来自民生银行的邵平为行长，随后借鉴民生银行经验，选择在小微企业信贷领域发力，推出为小微客户提供的纯信用贷款产品“贷贷平安商务卡”。北京分行作为先行试点行，被要求要加大力度重点推广。
为快速占领市场、完成总行指派的任务，北京分行招募了大量暑期实习生。
在培训方面，北京分行统一组织实习生进行了岗前培训，并要求支行对实习生进行针对性强化培训。每周分行组织的培训研讨会也允许实习生参加。
在业务方面，每个客户经理与三到四名实习生成立一个小组，带领实习生拓展市场、拜访客户。有的还让实习生深入参与到与批发市场、家具大卖场等市场方的合作谈判中，带领实习生撰写商圈调研报告。有很多实习生，在实习完成后，基本掌握了解读个人征信报告、鉴别银行流水真伪、识别客户资产状况等方法，甚至对一笔零售贷款的运作流程、风险把控有比较深入的认识。
我把这段实习经历写进了个人简历，对自己找银行工作帮助很大。简历摘抄如下：
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建议
在了解了银行实习真相后，求职银行的小伙伴要怎么做呢？
首先，要调整好心态，正确看待实习工作。
实际上，不只是银行业，几乎所有行业的实习都是从最基础的工作开始的。
在四大会计师事务所，实习生前一个月的工作可能主要是打印材料、复印资料、整理底稿，甚至打扫卫生、端茶倒水。
在证券公司，实习生的主要工作可能是整理底稿、修改错别字、贴发票、订外卖和寄快递。
一方面，我们对打杂性质的实习工作做好心理准备，另一方面，我们也要多观察多学习、不放过一切锻炼和成长机会。我们在做着复印材料的时候，可不可以在材料中读取到有用信息，加深我们对银行业务的认识；我们在大堂接待客户的时候，我们可以有目地地培养自己的营销服务意识、提高沟通交流能力，现实中，很多明星理财经理、优秀客户经理的重要客户始于最开始的厅堂服务。
其次，我们要明确自己的实习目的。
如果是为了拿到优秀实习生称号获得校园招聘直通车机会，那么我们就要尽可能多地参加实习生招聘考试，拿到多个实习offer，从中选择一个最想去的单位实习。在实习中，以优秀实习生的考核标准为导向，认真对待实习单位安排的实习工作，做一个争取早日出道的实习生；
而对于大多数同学来说，去银行实习可能为了了解真正的银行职场是什么样的，顺带刷刷简历，为接下来的银行秋招做准备。此时，我们最好要调减自己实习预期，无论分在什么岗位，我们都要多观察、多交流，做个有心人，试着对不同岗位的工作职责、工作状态多些了解，寻找是否有自己喜欢的岗位，自己喜欢的岗位需要什么技能、考取什么证书等等，可以提前做好储备。
此外，我们在实习中，要预判有无留用机会。
对于未参加统一实习生招聘，而又想提前锁定银行offer的同学，一定要在实习时判断实习单位是否有留用机会（这个需要多方核实，拒绝被忽悠），如果实习单位明确有留用指标，而自己又比较喜欢实习单位的话，在实习中，我们就要主动出击，积极表现自己，争取留用。
END
