若忘记vivo账号密码，可通过以下方式处理：
1、vivo帐号绑定的手机号码/邮箱还能使用，或设置了密保问题，可以进入vivo官网的帐号登陆界面，点击“忘记密码”，输入“绑定的手机号码/邮箱/用户名”中的任意一种提交，会出现“找回密码的方式： 通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”，选择后根据提示找回密码；
2、也可以点击忘记密码，下方有个账号申诉，点击账号申诉进行自助申诉；
3、若都无法找回密码，需携带有效购机凭证、手机去服务中心处理，进入浏览器-vivo官网-左上角三个杠-服务-服务中心-选择当前省市进行查询，去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去。
