客户描摹的七要素包括:姓名、年龄、性别、职业、兴趣爱好、家庭背景和购买偏好。
了解客户的姓名能够建立更亲密的沟通关系,同时年龄和性别能够帮助我们更好地了解客户的需求和习惯。
客户的职业和兴趣爱好有助于我们更好地了解他们的生活方式和消费行为,而家庭背景和购买偏好则能够帮助我们更有针对性地为客户提供个性化的服务和产品推荐。通过对这七个要素的深入了解,我们可以更好地为客户提供有价值的服务。
客户描摹:
1、客户年龄段,体貌特征;
2、成长背景(老家哪里);
3、当前的生活状态(现居住地区域和环境,楼梯房,电梯房,两房还是三房);
4、经济实力(客户收入来源,做生意还是上班);
5、置业经历(第几次购房,买在哪边);
6、家庭结构(三口之家,四口之家,还是三代同堂等);
7、出行方式(自驾、公交、电动车等);
8、推荐的适合客户的房源;
9、客户的抗性;客户描摹:。