1.首先可能是网线接触不良导致的，可以将网线的两端拔下来重新连接再试试看能不能连上网，或者查看一下网线有无破损，将网线放在其他电脑上连接一下试试
2.排除了网线的原因之后，也有可能是电脑的问题。若之前有连接过无线wifi，要将wifi断开之后再连接网线，或者直接点击打开电脑的wifi连接，将所有的wifi选择禁用就可以了，当然了，若是电脑的问题可以关机重启一下再试试。
一般原因有：
原因一：网线故障（插电脑上的网线或者路由器和猫之间的网线）
解决方法：水晶头重新做一下，做好后可用网线测试仪测试一下，如果1、2、3、6灯亮说明制作成功，或者更换网线解决。
原因二：网卡驱动未安装或者驱动异常解决方法：
1、选择桌面上的计算机，鼠标右键选择管理；
2、点设备管理器——展开网络适配器，选择相应的网卡，鼠标右键选择更新驱动程序软件。
原因三：电脑无法自动获取到IP解决方法：设置静态IP，步骤如下：假设路由器的IP是192.168.1.1，参见路由器盒子上的标签或说明书。
1、点右下角的网络标志，鼠标右键选择【打开网络和共享中心】——点【本地连接】——点【属性】——选择TCP/IPV4，点【属性】；
2、IP地址：192.168.1.100（192.168.1.2~192.168.1.254都可）；子网掩码：255.255.255.0；路由器：192.168.1.1；DNS：192.168.1.1（也可填写地区通用DNS）。
