微信提示音开着但不响，如果是安卓手机，可能是手机没有开启休眠时网络连接功能导致。
请按以下方式尝试解决：
1、在微信>我>设置>新消息提醒，打开“新消息系统通知”开关，选择声音，根据个人需要进行设置。
2、请检查系统音量开关是否处于静音状态，如果是静音状态，请调整为响铃。
3、请检查手机是否打开了勿扰模式。
4、打开微信-我-设置-勿扰模式，检查是否打开了开关。
5、开启系统的通知功能
微信现在已经成为很多智能手机用户们沟通的首选，但是在平时使用的过程中也会遇到一些问题，比如对方发的语音消息听不到/没声音。
这可是十分突出的一个问题，那么该如何解决呢？
这里分两个方面，一个是微信收到消息时没有提示音，一个是语音消息没有声音。
方面一
1.手机系统设置的声音小或者静音
2.你把微信的新消息提醒音关了
方面二
1.你可能没有在微信里开启扬声器功能，所以有声音没有通过扬声器（声音在听筒里面播放）你听不到声音；
2.对方发的微信在录制的时候并没有说话，或者对方的麦克风出问题了，所以没有声音；
最小的可能性，也就是就是你的手机的扬声器或者听筒，可以先尝试恢复出厂设置，不行的话再送到售后检测维修
