原因分析和排查：
1、检查设备是否正常工作，一般不会有问题。
2、光猫和路由器断电重启，会解决80%的故障。
3、宽带是否欠费。
4、使用*毒软件检查是否被恶意攻击。
5、最直接的方法是拨打运营商客服电话，快速排除故障
1、宽带欠费，宽带欠费之后虽然WIFI信号是满格，但是却不能上网；

2、网络问题，当网络出现故障时，虽然也能连上网络但是却不能上网
3、网线问题，当网线有损坏后可能就会造成连上WIFI，却不能上网
4、设置问题，比如手机连接其他人的热点，但对方却将网络关闭，或是将单次流量限制改为0；
