1、首先确认是否软件出现了问题，例如版本太低、或者软件被植入了恶意代码等等。
2、有些软件的版本对手机的系统需比较高，看看手机的系统是否能支持软件的正常运行。
3、系统如果存在较多的缓存数据，也容易出现闪退现象，因为如果长时间不清理手机的缓存文件，缓存数据占用的手机空间越来越多，手机就会越来越卡。
4、手机的运行内存不足以支持软件的运行，也会导致软件出现闪退。
解决方法：
1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯。
2、使用手机自带的安全管家*毒。
3、卸载最近安装的程序或者将部分程序转移到内存卡。
4、重新启动手机。
可能有：
1. 软件问题，例如版本过低或软件被植入恶意代码。
2. 手机系统版本不支持软件的正常运行。
3. 手机长时间不清理，缓存数据占用空间过多，导致手机卡顿。
4. 手机的运行内存不足以支持软件的运行。
5. 手机系统配置是否可以支撑软件运行。
以上只是部分可能的原因和解决办法，具体问题需要根据实际情况进行具体分析。
