按照《张家口市城市集中供热管理办法》规定：“本市行政区域内采暖期为：自当年11月1日始至次年3月31日止”。张家口市市区标准供热启动时间为十一月一日哦，如果遇到有遇有气温异常，供热公司按照主管单位文件通知，可适当提前或延后。
张家口供热之友提醒您：
供暖开始时，热电厂换热站热力循环泵启动，电厂至小区换热站之间的一次供热管网开始逐步升温，并为换热站到居民家的二次网供热升温积极创造条件。由于“热胀冷缩”的存在，为了确保安全运行，供热管网升温不能过快。
供暖开始后，由于供热管道内的水力平衡（流速、温度）尚不稳定，同在一个小区的用户，有的会先热起来有的会晚一点热起来。小区及楼栋供热管网需要大约7-15天的时间，才能趋于稳定。
各大热力公司为了方便上班的用户，通常中午也可以正常缴费。
供热之友友情提醒：
张家口市标准采暖期为：
每年11月1日起至次年3月31日止。
收费标准为：
按照张价[2014]117号文件“居民热力销售价格计费为5.91元/㎡·月（不含税价）。非居民热力销售价格为9.8元/㎡·月（含税价），其中学校、幼儿园热力销售价格确定为8.82元/㎡·月。”
热费计算公式为：
建筑面积×75%×热力销售单价×5个月
未交费的用户应在采暖期开始前完成交费，否则拖欠采暖费将被视为正常采暖，不但要收取足额热费，而且还可能会被收取滞纳金。
一旦拖欠采暖费时间较长，还可能会被强制停热，室内暖气设施施属于用户自行维护范围，一旦冬季因欠费被停热造成暖气冻裂、漏水等损失将全部由用户自己承担后果！
为避免发生不必要的麻烦，提醒还未缴纳采暖费的用户请在供热开始前尽快完成缴费，确保温暖舒适过冬。
