最近，彭州市民邹先生向记者反映，近段时间以来，他因一件事而有些烦恼，因为自己想要乘坐公交车出行有点儿难。这难在哪儿呢？
在彭州市龙福明居小区附近，记者见到了邹先生。他告诉我们，因为使用的手机是老年机，无法像智能手机一样，出示健康码，所以被公交车司机拒绝上车。情况是不是真的这样呢？记者注意到，就在一旁的路边便立有公交站牌，显示该站为龙福明居站，途经此地的为308路公交车，由彭州客运中心开往三界。邹先生说，自己就是在想要乘坐308路公交车时遇上的状况。随后记者决定和邹先生一起进行实测。
大约半小时后，一辆308路公交车开了过来。车门打开，公交车司机随即说：“出示核酸报告。”从这样的话中记者发现，情况和邹先生描述的略有出入，并非需要出示健康码，而是需要查验核酸阴性证明。不过，对于使用老年机的邹先生来说，要想通过手机出示核酸阴性证明也仍是无法实现。最终，因为无法出示核酸阴性证明，邹先生没能被许可上车。
那么使用老年机无法出示核酸阴性证明，真的就不能乘坐公交车吗？其实并非如此。交流中，公交车司机表示：去医院打印出纸质的核酸检测报告也可以乘车。这样的回答，看似让邹先生的问题迎刃而解，但是邹先生却说，自己依然困惑，“我们做核酸都在村里的核酸点做的，报告要到医院去拿。村里距离医院五、六公里，来回十几公里，取报告需要坐车去，没取到报告又坐不到车，坐车的问题还是没解决。”
确实，这是个问题。不过，记者还是有一个疑问。虽然邹先生使用的是老年机，无法通过手机出示核酸阴性证明，但是我们都知道，天府健康通上是可以绑定家庭码的，也就是邹先生的儿女可以在他们的手机上绑定邹先生的身份信息，查询到邹先生的核酸检测结果，并为其截图打印，这样一来，邹先生便可出示打印出的材料乘车了。然而对此，邹先生说，儿女都在外工作，自己一人在家，这个办法行不通。
带着这样的疑问，记者来到了彭州市公共交通有限公司。工作人员表示，上车严格查验核酸阴性证明，是为了确保公交车司乘人员和其他乘客的健康安全。那么针对老人的特殊情况，又该怎么办呢？对此，公交公司工作人员表示：“找社区居委会帮忙，他们很愿意帮助这些老年人。”
在离开公交公司后，记者陪同邹先生来到了当地的彭州市九尺镇龙福村村委会。听说邹先生的来意后，龙福村党委*邹祖成回应称，可将邹先生的身份信息绑定到村委会工作人员的手机上，便可解决问题。随后，邹祖成安排工作人员绑定了邹先生的身份信息，短短几分钟，便为他打印出了核酸检测结果。至此，困扰邹先生一个多月的问题被解决。拿到纸质的核酸检测结果，邹先生不住地说：“感谢电视台，感谢村委会工作人员，这是为群众办实事。”除此之外，龙福村党委*邹祖成还告诉记者，根据统计，整个龙福村类似的空巢老人有200多人，村委会工作人员以及微网格员都可以帮助他们绑定信息，不会让老人们的正常生活受到影响。
