自计次票启用至有效期结束后180天内，凭购买时所使用的乘车人有效身份证件原件，到计次票指定发到站任意售票窗口换取报销凭证。
注意：计次票启用后才可以打印报销凭证，未启用的无法打印报销凭证。计次票的报销凭证仅可在人工窗口打印，不能在自动售票机打印。
积分兑换的电子客票
积分兑换的电子客票属于会员奖励产品，仅作为有效乘车凭证，不能报销也不再打印纸质车票，只打印“行程信息提示单”且不打印“赠”字。
报销凭证丢了，能补打吗？
不可以补打。
火车票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据，不可重复办理。因此，建议旅客凭证件进站乘车，到站后根据需要打印报销凭证，务必妥善保管，防止遗失。
退票费的报销凭证
旅客在12306.cn网站（含12306APP和小程序）办理退票后，如果需要退票费报销凭证的，可在办理之日起180日以内（含当日）凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站（全路任一联网车站）退票窗口索取。
怎样换取报销凭证
现在你知道了吗
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