商品反向定制玩法让天猫在洞察趋势、发布趋势的基础上,又进一步借用户之力推动了2023天猫趋势新品走向,这是平台持续回归消费者视角的重要举措,也是平台在发挥“推动品牌、用户双向奔赴”作用上的进一步创新。
商品反向定制证明了平台不只能面向消费者推送品牌,还可以成为“消费者建议中转站”,以此帮助品牌更清晰地认知用户所需,指导未来产品升级。这种反馈相较于传统的市场调研,更具即时性和真实性。在当下这个比拼“更快”、“更贴心”,比拼“精准洞察细分需求”的消费市场上,这往往就是品牌们弯道超车的绝招。
值得一提的是,此次年货节中,百大趋势联盟品牌也分别结合五大趋势进行了联合发声,为年货节声量爆发提供矩阵式加持,也在各品类消费领域进一步深化新趋势影响力。
03.平台新模式 以数字适老细节温暖“银发新手”
众所周知,在几乎所有大型节点营销中,品牌、平台们多数聚焦于作为消费主力的年轻人群做沟通。今年年货节,天猫在五大趋势上的发力,显然也是以吸引年轻人群参与为主,但在此之外,天猫还关注到另一个新手用户群体——银发一族。
随着社会老龄化程度加深,“如何让老年人群获得更便捷的生活服务”已成为当下不可忽视的一大社会问题。近两年来,各大平台、品牌也纷纷响应加入了“适老化改造”的行列。站在年货节这个本就具有温情底色的节点上,天猫也与中国老龄事业发展基金会联合发起了一项#一页纸计划#,倡议更多品牌加入到商品说明书的适老化改造当中来。
在新年送礼高峰期,年轻人们常会添置一些高新产品来提升长辈的生活品质,但复杂的产品说明却增加了长辈辨识难度。基于这一细节洞察,天猫发挥平台号召力,呼吁品牌商家们未来能对产品说明书进行适老化改造,将产品功能以简洁、清晰,易辨识、易操作的形式,浓缩到“一页纸”上。