检查室内地暖管道
居民家温度计显示室温为18.3摄氏度
排出暖气管道中杂物
与居民交流解决方案
居民家中热了
地点：赛罕区水务小区
连日来，家住赛罕区水务小区的居民多次给北方新报打来电话，反映该小区2号楼整栋楼居民家中暖气都不热，很长时间，暖气不热的问题始终没有得到解决。此次，在“访民问暖”行动中，希望供暖公司工作人员能亲自上门，为其查找问题。
临近中午，“访民问暖”行动小组来到赛罕区水务小区李先生家中，他告诉记者，20分钟之前，暖气刚有了温度，目前家中的温度在逐渐上升中。虽然家中暖气热了起来，城发供热公司的工作人员一进门就开始再次测温，并对暖气片和暖气管道进行查看。
城发供热金桥热网分公司运营1所副所长张好介绍，在“访民问暖”行动前，公司得知该小区2号楼整栋楼暖气片都是冰凉的，1月13日，供暖公司协调该小区物业一起进行了维修，对2号楼地下井的供热管道进行了清洗，同时对入楼的滤网也进行了清洗。通过维修清洗，居民家中有了温度，暖气逐渐热了起来。
城发供热金桥热网分公司生产副经理王彬在接受采访时说，该小区属于老旧小区，建议居民在供暖结束后，对暖气片进行更换，对暖气管网的节水器和过滤网进行清洗及更换。同时，该小区是挂暖，且暖气片都是超长服役，暖气片中出现了堵塞现象，家中大部分是过去的装修风格，都被木质框架包裹着，不能很好的散热，建议将暖气片裸露在外，达到更好的散热效果。
王彬说，通过此次“访民问暖”行动，部分居民已经找到暖气不热的主要原因，后续公司将对这些暖气不热的问题进行持续关注，也建议居民自身提高对供热管网设施的维修意识，进行定期有效的清洗及更换。同时，城发供热公司也将提高换热站的温度，尽可能保证足额的输送温度。
近期，北方新报将联合呼和浩特富泰热力股份有限公司开展第三场“访民问暖”行动，继续走进居民家解决供热问题。此次行动也将同步在《北方新报》官方抖音账号进行直播。如果您有供热方面的问题，可拨打热线电话0471-6651113，也可以在《北方新报》官方抖音账号直播间留言，北方新报正北方网记者将及时帮助协调解决。
文/北方新报正北方网记者 王利军 刘睿 张巧珍 摄影/北方新报正北方网首席记者 张学博
