水费一直是广大用户比较关心的话题,进入夏季,30度的高温炙烤着大地,也让我们更多地用水。水费骤升,到底是用水量大了还是其它什么原因呢?接下来,小水就告诉您,家里水费异常该如何自查!
Q
比平时交的水费多是什么原因?
A
您可以看下家里最近是否添置了耗水量大的家用电器,如智能马桶、洗衣机、净水器等,这些都会影响您的用水情况;
另外,您也可以查看家中是否有漏水情况。这几个地方必须要检查:冲水马桶、厨房刷碗池下、净水器、垃圾处理器、洗碗机、洗衣机等。比如冲水马桶,您可以查看冲水箱里的浮球没有吸附住,这种情况下一个月就会“溜走”几十吨甚至上百吨自来水。如果冲水箱正常,您还可向马桶的冲水箱里滴几滴蓝墨水,搅匀后看马桶出水处有无蓝色水流出,如有则说明马桶有漏水。检查这些地方的进水角阀与水管接头、角阀与水龙头连接的软水管是否有漏水情况,如果橱柜底层或者地上发现有水渍、水迹、潮湿、霉烂等现象,说明以上部位一项或者多项存在漏水。一定要及时维修处理,避免因漏水造成安全隐患。
Q
家中明明没有用水,水表指针却在缓慢转动是什么原因?
A
很可能是管网里有空气,需要把空气放出来。打开室内用水设施,放水做排空处理,或联系供水单位对水表处进行排空处理。
Q
水费异常可以拒付吗?
A
不可以直接拒付水费的。如果水费出现异常,要积极地与供水单位取得联系,查找出问题的根源所在,协商好再统一意见应该如何处理。平日用户最好每月按时缴纳水费,这样便于及时发现异常,避免对用户造成不必要的损失。
Q
水费不合理去哪里投诉?
A
您可以让供水公司的工作人员把这个月的水费单打印出来,上面会清楚地显示出多少立方米的用水量。如果水费明显增加,可以请自来水公司的工作人员检查。也有可能是水表出现故障,导致水表读数偏多,检查水表指针是否移动。