不足有二,一是由于条例比较全面,所以保险价格相对较高。二是由于国企的身份,不用担心盈利,所以在服务方面可能有不尽心的地方,但是特别怕投诉,有什么解决不了的,打投诉电话就行。保监会投诉电话:12378,跟电信投诉打12300以及快递投诉打12305一样好使,车主请牢记!
2、平安
平安车险的亮点是作为私企,电话车险和网上车险流畅周到,更注重用户体验,服务这块做的比较好。尤其它家“先理赔、后修车”的模式,对于车主来说,相当贴心。单方责任理赔秒到账,方便快捷,车主下载平安好车主APP可以自己报案,简单快速。
虽然服务好,但平安毕竟是私企,赚钱至上,它家车险的理赔又是比较严格的。例如前面提到的“先理赔、后修车”服务,车主想要享受,就得符合一些限制条件:车损案件在一万元以下,没有人员伤亡、物损,事故责任明确,理赔证件有效齐全,以及同意到平安快赔合作厂维修等。
3、太平洋
太平洋车险的亮点是便宜,相比人保和平安车险,在车险价格方面低一些(不过费改之后,价格优势被缩小),吸引了不少车主。其实想想也好懂,行业老大和老二把蛋糕分完了,像太平洋以及其他二线保险公司,也只能靠性价比取胜了。