2020年是充满变数的一年。这种变化,不止在于疫情带给电商行业突破式发展,还在于各个电商平台规则的变化。
就在12月初,淘宝APP刚刚升级改版,并发生了三个变化:「猜你喜欢」首次进入淘宝App首页的第一屏;「微淘」升级为「订阅」,成为平台级的商家自运营阵地;「买家秀」社区升级成为「逛逛」。
距离淘宝APP改版才过去半个多月,就有用户反馈,收到了天猫APP的内测邀请。虽然目前还属于内测阶段,但是淘宝天猫APP的相继改版,将为商家们带来新的商机。
1 天猫APP发生了这些变化
此次天猫APP改版,与淘宝改版有着异曲同工之妙。
从内测版用户可以看到,天猫App首页下方底部菜单栏显示“推荐”、“点评”、“会员店”、“购物车”和“我”等五个频道。
据了解,对比以前版本,内测版首页的展示内容和底部菜单栏均发生了变化,首页的“猜你喜欢”板块旁边新增了“直播”入口,同时,底部菜单栏增加了“点评”和“会员店”频道。
在新版测试页面,首页上半部分内容由搜索框、商品分类、首页banner图、同城购等板块组成;中间部分采用卡片式嵌入的设计,分布了“快抢购”、“天猫小黑盒”、“天猫超市”和“天猫榜单”等栏目;下半部分并列展示“全部(猜你喜欢)”和“直播”板块,以商品信息流形式呈现。
据悉,此次内测改版比较明显的变化之一,就是“点评”作为单独的频道被放到了底部菜单栏中。“点评”频道中设置了单品PK、金香蕉好物、为你推荐三个栏目,消费者可以为喜欢的单品投票和推选质量高的商品。
此外,另一个菜单栏中的频道天猫会员店,设计与App首页类似,顶端为商品分类,下方为“员工精选”和“会员福利”。此外还设置了“官方质造”、“会员特卖”、“买手直播”、“为你所选”等栏目。
2 天猫改版背后的趋势
在阿里巴巴新零售生态中,天猫的角色是品牌数字化转型的主阵地、新零售的主力军。这次天猫悄然改版,不禁让人深思:天猫为什么改版?这次改版的意义在哪里?改版后能为商家带来哪些变化?
其实,从内测的版本,我们不难发现,天猫的运营思路不再是货架式的展示,而是更多的依靠算法推荐,以及生活化的场景再现,去引导用户消费。不论是首页的“猜你喜欢”板块旁边新增了“直播”入口,还是底部菜单栏增加的“点评”和“会员店”频道,都是从“人”、“货”、“场”三个核心方面去重构了消费场景。
的确,随着直播短视频的崛起,消费者的消费观念与生活方式也在发生改变,天猫这次升级改版,是一次重大变革,也影响了电商行业的发展方向。
3 商家如何应对?
一切的变革,都是顺势而为。纵观这次淘宝和天猫APP的改版,我们不难发现,内容化、视频化、个性化将是电商的大势所趋。
未来,天猫不仅是品牌云集的销售平台,也是连接商家与消费者的媒体平台,无论是图文还是短视频的内容呈现,还是直播带货的布局,最终都是“场景”。也就是说,内容电商越来越重要,场景的建立,不仅仅是货,更需要内容。作为电商商家,注重内容、尽早布局,将拥有获取流量的优势。
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