对于绝大部分数码产品爱好者来说,产品的更新换代速度和自己的消费能力并不成正比,这就常常出现想要购买数码产品却预算不足或者购入后出现短时间「吃土」的尴尬局面,甚至还有部分消费者购入后却发现产品不符合自身需求而低价卖出。
基于这类场景,商家们提供的分期或租赁的方式成为了许多消费者的选择。而相比于「分期」的高利,成本低且更为灵活的「租赁」其实本应成为消费者的首选,不过早期由于押金的存在未能在消费市场普及。但如今蚂蚁金服旗下芝麻信用的出现,用新的机制来取代了租赁双方间的纽带,用信用取代了真金白银的押金,一种全新的数码产品租赁形式「信用免押金租赁」开始大放异彩,用户只要芝麻信用分数达标,就可以省下原本大几千的押金费用。
那么,利用信用租赁数码产品到底是否真的就能免押金呢?体验又是如何?下面,我将结合自己在探物、内啥两个信用租赁平台的体验,来为大家分享自己的感受。
租赁前主要留意的事项在租赁前,选择合适的平台是关键。我们在支付宝手机应用中,点击「我的 - 芝麻信用 - 信用生活」,在该界面中点击「全部」即可看到能通过芝麻信用认证的免押数码产品平台,我个人选择的是:探物和内啥。点击对应平台的图标即可加载其支付宝小程序,无须下载平台客户端便可完成租赁以及后续的返还流程。
但需要注意的是,通过咨询探物和内啥客服才知道,由于平台受限及不同,通过支付宝小程序下单的订单不支持续租,订单也不与客户端同步。
产品租期的计算规则选择好平台及租赁的产品后,下一步便是租期的选择。一般情况下需要留有 2 天的日期供平台快递派送,来回运费由用户自己承担,虽然「探物」在相关页面称长租(半个月或一年起)产品寄出时包邮,但经过咨询客服才得知:仅支持电脑主机和个别游戏机。当然了,两个平台都支持服务网点自提,不过可供网点少,对绝大部分消费者来说实际意义并不大。
在租期选择环节中,「探物」提供了日历式页面,在明确工作日及周末的同时,选择起租和归还日期后会自动显示租期的总天数。而「内啥」需要通过多次拖动滑轮才可分别完成起租与归还日期的选择,体验较差且繁琐。
左/ 探物,右/ 内啥
至于租期计算方面,两家平台都会起租日期的前一天将产品寄到,快递抵达当天或提前抵达都不计算租金,皆按起租日期计费;若产品未能按时抵达,租期则将按用户签收快递的次日顺延租期。归还时需要在此前选择好的归还日期当晚将产品寄出即可。
金额不低的保险服务由于租赁产品的所有权并不是自己,在使用时自然而然需要多加注意。为了不必要的麻烦和不可预估的意外,一般消费者都会去选择购买保险服务来让自己图个安心。虽然「探物」的意外保险和「内啥」的无忧保障都能根据产品自身价值灵活定价,但其保险服务金额并不低。以同一件产品佳能 M6(配 15-45mm 镜头)对比:
不同平台的保险服务定价
在「探物」支付宝平台,GoPro 系列运动摄像机还强制选择了该服务,不可取消。在租赁前,平台未能提供出租产品实拍图(交代具体成色和细节图)的前提下,用户若无购买这类保险服务的风险确实不小,因为造成磨损的责任方很难界定,但若购买了该服务则又变相增加了租赁的成本。
芝麻信用是否真的能免押金?确实能免押金,但此次我选择的两家平台(探物、内啥)的用户免押额度均由芝麻信用评估,最高支持 8000 元免押。超过 8000 元的产品将会产生「需冻结押金」,据客服人员描述,该费用需要通过支付宝账户资金渠道做相应的授权,并不会产生实际费用,产品归还且平台验收无误后于 48 小时内退还。