2021年4月，“老人去世，83万存款，11年无人取”登上热搜，户主是于11年前存入银行65万，如今连本带息已有83万，并且老人因病去世已有7、8年了。像这种情况，在银行并不少见。
老年人喜欢存定期存款，一是存款比较安全，二是定期存款利息相对较高，如果老人没有提前安排好自己的资产，却突然去世，这时候在银行的定期存款，继承人该怎去处理？
我是银行的理财师，曾经接触过几个这样的案例，今天就来和大家分享一下，处理的几个方法。
已开通手机银行如果老人开通了手机银行，家属也知道银行卡的密码，这种情况就非常简单了，不管老人存的是传统定期还是大额存单，都可以在手机银行上进行操作，传统定期提前支取，大额存单在线上进行转让，处理完后，将活期账户的钱直接转到继承人的银行卡即可，或者去自助机取现金也行。
可等存款到期后，由继承人携带本人身份证、存款人身份证原件、定期存单，去银行柜台，以代理人身份办理，然后凭密码办理正常支取，当然有个前提，就是存款人的户籍还没注销，身份证能正常使用。
另外注意一点，在办理的过程中，不用向银行主动告知存款人已经去世，没必要给自己增加麻烦。
无存单和密码- 存款金额5万以内
目前为了在继承便利和保护存款安全之间寻求平衡，同时防范道德风险和欺诈行为，大部分银行将免公证提取金额上限设置成了5万，也就是说，如果存款在5万以内，家属携带本人身份证，存款人死亡证明及户口本等能够证明亲属关系的材料，到银行即可办理存款提取业务。
- 存款金额5万以上
这种情况相对复杂些，银行需要法定继承人去公证处做继承公证，然后带着继承公证书、身份证件、存款人死亡证明和户口本等证件，再到银行办理，而且所有继承人必须全部到场，才能办理提前支取定期存款。
不知道存款的密码，凭借上述材料，先办理密码重置，然后才能再办理提取，而且也需要全部继承人到场。
以上的操作流程也可以在存单到期后操作，那时不会损失定期存款的利息。
所以年龄偏大的老年人或者家里有老年人的，建议不要做期限太长的定期存款，而且应提前安排好自己在银行的资产。
另外，可以参考我上面的建议，安排自己银行业务的办理渠道，避免突然发生意外，给继承人将来操作造成麻烦。
