4. 测量接线端子电压
因三相供电不正常也会引起压缩机启动不起来，使用万用表交流电压挡，测量三相供电电压；又因电源接线端子上三相供电直接连接到交接上方触点，所以测量交接上方触点引线电压相当于测量电源接线端子的Ll-L2-L3端子。
测量棕（接L1）-黑（接L2）引线电压为交流382V、棕-紫（接L3）引线电压为交流293V.黑-紫引线电压为交流115V,说明三相供电电源不正常，紫线（L3）端子出现故障，见图。
依旧使用万用表交流电压挡，测量三相供电端子与N端电压，实测Ll-N端子电压为交流 221V、L2-N端子电压为交流219V. L3-N端子电压为交流179V,根据测量结果也说明L3端子对应引线有故障，见下图。
5. 测量压缩机电流
使用螺丝刀头按压交接的强制按钮，强制为压缩机供电，同时使用万用表交流电流挡，依次测量压缩机的3根引线电流，实测棕线电流约43A、黑线电流约43A、紫线电流为0A。综合测量三相电压结果，判断压缩机启动不起来，是由于紫色即L3端子缺相导致。
说明：压缩机启动不起来时因电流过大，如长时间强制供电，容易使内部过载保护器断开，断开后压缩机3根引线阻值均为无穷大，且恢复等待的时间较长，因此，测量电流时速度要快。在强制供电的同时，能听到电流检测板继电器触点闭合或断开的声音，此时为正常现象。
维修措施：检査空调器的三相供电电源，在空气幵关处发现对应于L3端子的引线螺丝未拧紧（即虚接）,经拧紧后在室外机电源接线端子处测量L1-L2-L3端子电压，3次测量均为交流380V,判断供电正常，再次上电开机，压缩机启动运行，制冷恢复正常。
总结：
① 本例空气开关处相线虚接，相当于接触不良，L3端子与Ll、L2端子电压变低（不为交流0V）,相序保护器检测后判断供电正常，其触点闭合，但室内机主板控制交接触点闭合为压缩机线圈供电时，由于L3端缺相，压缩机启动不起来时电流过大，电流检测板继电器触点断开，CPU检测后控制整机停机并显示E1代码。
② 如果空气开关处L3端子未连接，L3与Ll、L2端子电压为交流0V,相序保护器检测后判断为缺相，其触点断开，引起开机后室外风机运行、压缩机不运行，空调器不制冷的故障，但不报“E1”代码。
