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由于超市从业者的水平和基础都有差异，参差不齐，导致了很多乡镇超市在经营和管理上的不规范，心里很想管理好，可是结果却是不和想象中一样，甚至出现了越管越乱，不知道怎么管从哪里管，此现象在一些乡镇超市中表现尤为突出。
出现了这样的情况，是任何一个超市经营者都不希望看到的。作为一个投资人和创业经营者，谁都是想挣钱以盈利为最终目的，无论采取什样的模式和方法，这个目的是不会改变的。
所以，所有的工作也是围绕这个目的而开展的。在超市的工作管理和经营中有很多需要注意的，今天先来说说和收银员有关的方面，以及需要注意的问题。
一、收银员的岗位重要性收银员的这个岗位，对于一个超市来说无疑是很重要的一个岗位，在众多的人员和岗位中，这个岗位是唯一每天和现金发生关系的岗位，也是每天接触现金的岗位。
1、从服务的态度、服务意识和形象来说，会对顾客产生重要影响。收银员的这个岗位是整个销售过程最开始和最终的的关键环节。
从消费者顾客进入超市到最后完成购物，收银员都会产生直接影响。这是乡镇超市的特点所决定的。一般大多情况下，乡镇超市的出入口都会相连或者相隔不远，不像大型的市区超市会设置有相对独立的入口和出口。
2、超市的一切工作，所有人的工作付出，最后都是在收银交易这个环节结束。采购，整理，陈列等等一切工作，就是为了商品的最终的销售。
在实际的工作中，因为收银员的关系引起顾客不满的，是占有不少比例的。从收银员自身的业务技能和服务态度都会可能引起的。因为解释不清楚，不耐烦，业务不熟悉，比较常见的发生就是，比如你爱买不买，爱咋的咋的，你该去哪告我就去告，这在不少收银员身上是存在的。
3、从整个超市的防损工作来说，在收银员这个岗位具有很重要和很特殊的意义的。这个问题在不少的超市经营者中是存在认识不足的。
这不仅仅是对商品和顾客的，对收银员的管理更为重要。由于收银员自身的素质问题的高低，有的是工作疏忽引起，有的是因为管理和收银员自己的原因。不但是商品的损失，更是直接的经济损失。而有些时候因为管理不当不到位，更会引起彼此掩护心照不宣的严重后果，往往经营者（老板）被蒙在鼓里。
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二、收银员工作中的异常现象有哪些在日常的收银员工作中，一个好的收银员和不正常的收银员是有区别的。而她们的表现也是不一样的，在一些有这方面经验的收银员当中，她们的表现很难察觉。
1、内盗是超市防损工作的重点，也是超市损失的难点。在收银员的身上发生这样的事情后果更为严重。在一些管理漏洞大的超市，这个内盗的数字是吓人的，这不是危言耸听。
在这里，因为出于可以理解的原因，就不具体的说有哪些行为了。感兴趣的朋友可以关注私信交流。可以说只有你想不到的，没有做不到的。在目前的乡镇超市中，百分百的超市都存在收银员内盗现象。只是有的严重有的不严重，有的发现了有的没发现。
2、在不少的乡镇超市中，在收银员的交款记录中，往往只是注意收银长短款的数字，在发放工资的时候作出相应的处理，有的甚至都没有交款记录簿。
为什么出现长短款的现象，有没有查清楚是什么原因造成的，很少有人去管，哪怕是老板自己本人，反正她会赔上的，在发工资的时候我们会处理的。有这些心态的老板，告诉你记住了，羊毛出在羊身上。管理的目的是要堵住漏洞，减少或者避免损失，不是这样简单的处理。
3、很多的时候，当你发现了有不良行为的收银员的时候，追讨损失和证据的锁定是有难度和方法的，而在发现的时候绝对不是这个收银员第一次做这样的事情。
在这些年的工作中，听到见到的这样的事情太多了，就是直接参与处理的也有差不多几十个人。不管是是对于超市经营者（老板），还是收银员本人，这个情况的发生是让人很痛心的，是谁也不愿见到的。
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三、收银员应该怎么样加强管理如果你真的能意识到收银工作的重要意义，那么就应该做好这方面的管理工作。只有从思想上认识到位，才能做好管理工作。
1、从收银员的招聘时期，这就是一个重要的事情。在一些乡镇超市中，因为员工的招聘有实际困难，人员不足又不好招聘，就不管三七二十一，来人应聘就行。
一般情况下，在乡镇超市人员的招聘中，这项工作不少都是老板本人直接负责，也有的是店长负责。在招聘的时候，有个问题需要注意，相对于其他部门的员工招聘，收银员不要一味地选择有经验者优先，这个要区别开。不是说有经验的不要，是要用你的眼睛和头脑来区别来对待。
2、因为收银员岗位的重要性，所以在收银员的管理上，也要针对实际的工作情况制定相应的一些管理和工作制度。
对任何一个员工都要抱有理解之心，对收银员也是如此。比如，收银员的工作枯燥单调，又是长时间的站立，很容易造成疲倦和消极情绪。你有没有真正的去关心这些问题，应该怎么做？这些都是必须考虑的。
3、在收银员的管理制度上，制定的是否合理，是那种跟随大家一样的，还是经过自己结合自己超市实际情况制定的。在硬件设施上有没有安装到位。
一个好的工作制度和流程，是做好工作的关键。在这些方面，既有千篇一律的共同点，又要有自己的特点，而最难的就是有自己的东西。说白了，就现在很多乡镇超市的监控摄像头的安装都存在很大问题，而往往没人注意这个事情，我装了啊，有监控。你装对了吗？是摆设还是真正起到作用了。这才是重要的。
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超市的收银工作，是不容忽视的一个岗位。需要经营者和收银员的共同完成。出来工作都是为了挣钱，老板开超市是为了挣钱，员工出来打工也是为了挣钱。而一切都要在合法的正常的途径上获得，通过耍小聪明来获取不正当的利益，早晚是要还的。
加强收银员的管理，是具有双方面的利益，对于超市方和收银员本人，都有好处。无论是堵住损失漏洞还是避免犯罪，都有重要意义。
