BlackBerry 850
1999年1月19日，RIM发布第一款正式以黑莓命名的传呼机：BlackBerry 850。虽然它外观上看起来比较像BP寻呼机，但它却拥有全键盘按键，并且可以完成首发E-Mail、建立日历等功能。
同时RIM在北美推出了黑莓无线电子邮件服务，而且提供的黑莓手机具备一系列PDA功能——日程表、地址簿和备忘录，而且可以将加密电子邮件与现有地址同步。由于可以与企业网络整合，降低了IT部门的部署难度。
RIM的品牌战略顾问觉得其表面挤在一起的小小的标准英文黑色键盘，看起来就像是黑莓表面的一粒粒种子，所以才有了BlackBerry黑莓这个名字。
911恐怖袭击事件
让黑莓名声大噪的是“911恐怖袭击”事件，在2001年的这场大灾难中黑莓手机和黑莓业务强悍的生存能力凸显了出来。
当时，美国通信设备几乎全线瘫痪，但美国副总统切尼的手机有黑莓功能，成功地进行了无线互联，能够随时随地接收关于灾难现场的实时信息。
而后，美国国会因“911事件”休会期间，就配给每位议员一部“Blackberry”，让议员们用它来处理国事。
BlackBerry 5810
2002年3月4日，RIM公司发布第一款可通话的黑莓产品——5810，当时它与我们现在直接通话的手机还不相同，而是利用需要耳机进行辅助。该系列产品最早只面对企业用户，而不是大众消费者，随后衍生出5790和5820。
BlackBerry 6000系列
同样是2002年，RIM很快对黑莓产品进行了迭代，同时推出6000系列产品，它们首次结合了BP传呼机和手机功能，其中以6710最为典型。
