封面新闻记者 宋潇
3月16日，记者从当事人周女士处获悉，目前，她已经收到成都亨得利钟表店一名负责人打来的电话，钟表店称，经过品牌方劳力士方面检测后，发现手表没有质量问题，让周女士接受退款处理，但周女士拒绝接受退款。
她认为，自己在没有看到相关检测报告的情况下，不清楚表带“黑点”的具体原因。她还告诉记者，之前购买的劳力士手表，是在店方打了9折的情况下买到的，“但是现在如果按照原款处理，那么我根本就买不到同样的手表了。”
此前，封面新闻曾推出报道《8万多元劳力士腕表刚买3天就“变黑” 成都女子投诉半年无果 官方回应：这不是表的问题》，报道过后引发热议。
记者注意到，有网友认为既然消费者提出了诉求，那么作为品牌方就应该严格按照售后处理程序，解释表带“黑点”的具体原因，也有网友猜测，贵金属制品很容易与女士的护手霜或者香水等产品产生氧化反应，提出申请第三方机构鉴定的方法。
周女士说，她在看了报道之后一直想解释自己为何不愿接受退款处理的原因，“我买的时候花了8万多，但是现在这件事折腾了我半年多，如果只是退款处理，我的损失谁来承担呢？”她告诉记者，原本如果一开始品牌方和钟表店就能妥善解决此事，她也不会耽搁那么久的时间。
而在这个过程中，周女士提出，想看一看品牌方劳力士方面给出的检测报告，遭到钟表店拒绝，钟表店让她跟工商局或者市场监管局提出申请，由相关部门开具红头文件后，方可看报告，“为什么消费者反映了问题，想看看检测报告都还要申请？”
因此，在3月16日下午，她也跟锦江区市场监督管理局反映了上述情况，一名工作人员回复了她将会按照相关程序，让钟表店提供检测报告。
周女士说，目前她并不愿意接受钟表店给出的退款方案，下一步将继续申诉。
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